Contactos y correo electrónico

Configuración o eliminación de una cuenta de correo electrónico

Dependiendo de la cuenta de correo electrónico que se configure en el teléfono, también pueden aparecer otros elementos de la cuenta, como contactos, calendario, tareas, etc.

Notas

Para configurar tu cuenta de correo electrónico en el teléfono, debes tener establecida una conexión de datos o Wi-Fi. Para obtener más información, consulta Conexión a una red Wi-Fi.

Si tus contactos están almacenados en tu PC, deberás importarlos a Windows Live u otro servicio en línea para poder sincronizarlos con el teléfono. Para obtener más información, consulta Importación de contactos del PC.

Para configurar una cuenta de Windows Live o Hotmail

Cuando configuras el teléfono por primera vez, se te pide que inicies sesión con una cuenta de Windows Live ID. Si no iniciaste sesión en ese momento, o si tienes más de un Windows Live ID o varias cuentas de Hotmail, puedes seguir los siguientes pasos para configurar tu Windows Live ID principal u otros adicionales. Si no estás seguro de qué Windows Live ID debes usar para iniciar sesión por primera vez, consulta ¿Qué Windows Live ID debo usar? para obtener más información.

  1. En Inicio, desplázate a la izquierda hasta la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de configuración y, a continuación, pulsa en Correo y cuentas.

  2. Pulsa en Agregar una cuenta > Windows Live.

  3. Si no has iniciado sesión con un Windows Live ID durante la configuración, aparece la pantalla Antes de que inicies sesión. En esta pantalla, pulsa en Siguiente.

  4. Pulsa en el cuadro Dirección de correo electrónico y, a continuación, escribe tu Windows Live ID.

  5. Pulsa en el cuadro Contraseña y, a continuación, escribe tu contraseña de Windows Live.

  6. Pulsa en Iniciar sesión.

    Tu correo electrónico, contactos, calendario, fotos y fuentes de Windows Live se sincronizarán con el teléfono.

Notas

  • La primera cuenta de Windows Live que configures no se podrá eliminar del teléfono.
  • A pesar de que puedes configurar Windows Live ID adicionales en el teléfono, las fotos de esas cuentas adicionales no se sincronizarán con el teléfono. Asimismo, tampoco podrás usar esos Windows Live ID para reproducir juegos de Xbox LIVE ni usar un Zune Pass Música. Consulta ¿Qué Windows Live ID debo usar? para obtener más información.

Para configurar una cuenta de Google

Una vez instalada la actualización más reciente en el teléfono, ya no podrás añadir los contactos ni los calendarios de Google a menos que dispongas de una cuenta de pago de Google Apps. No obstante, aún puedes añadir tu cuenta de Google para recibir los correos electrónicos. Si deseas obtener más información y las instrucciones para configurar una cuenta de Google Apps, consulta Preguntas más frecuentes sobre la sincronización de los calendarios, de los contactos y del correo electrónico de Google.

  1. En Inicio, desplázate a la izquierda hasta la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de configuración y, a continuación, pulsa en Correo y cuentas.

  2. Pulsa en Agregar una cuenta > Google.

  3. Pulsa en el cuadro Dirección de correo electrónico y, a continuación, escribe tu nombre de usuario.

  4. Pulsa en el cuadro Contraseña, escribe tu contraseña y, a continuación, pulsa en Iniciar sesión.

  5. Pulsa en el cuadro Tu nombre, escribe el nombre que quieres que aparezca en los mensajes que envíes y, a continuación, pulsa en Iniciar sesión.

    El correo electrónico de Google Mail se sincronizará con el teléfono.

Para configurar una cuenta de correo electrónico de Yahoo!

  1. En Inicio, desplázate a la izquierda hasta la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de configuración y, a continuación, pulsa en Correo y cuentas.

  2. Pulsa en Agregar una cuenta > Correo Yahoo!.

  3. Pulsa en el cuadro Dirección de correo electrónico y, a continuación, escribe tu Id. de Yahoo!.

  4. Pulsa en el cuadro Contraseña y, a continuación, escribe tu contraseña.

  5. Pulsa en Iniciar sesión.

    Tu correo electrónico de Yahoo! Mail se sincronizará con el teléfono.

Para configurar una cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange u Office 365.

Se pueden configurar cuentas de correo electrónico en un Microsoft Exchange Server (utilizado por muchas cuentas del trabajo), cuentas que utilizan Exchange ActiveSync (incluido Outlook Web App) y cuentas Office 365.

  1. En Inicio, desplázate a la izquierda hasta la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de configuración y, a continuación, pulsa en Correo y cuentas.

  2. Pulsa en Agregar una cuenta > Outlook.

  3. Pulsa en el cuadro Dirección de correo electrónico y, a continuación, escribe tu dirección de correo electrónico.

  4. Pulsa en el cuadro Contraseña y, a continuación, escribe tu contraseña.

  5. Pulsa en Iniciar sesión. Si el teléfono encuentra la configuración de tu cuenta, entonces el correo electrónico, el calendario y los contactos se sincronizarán con el teléfono y podrás saltar al paso 8. De lo contrario, continúa con el paso siguiente.

  6. En la pantalla Outlook, realiza lo siguiente y, a continuación, pulsa en Iniciar sesión:

    En este campo Haz esto

    Correo electrónico

    Comprueba que tu dirección de correo electrónico es correcta.

    Contraseña

    Pulsa en Mostrar contraseña y, a continuación, comprueba que la contraseña es correcta.

    Nombre de usuario

    Comprueba que el nombre de usuario es correcto.

    Por ejemplo, si tu cuenta de correo electrónico del trabajo está en Microsoft Exchange Server y tu dirección de correo es diegoa@contoso.com, en el nombre de usuario debes escribir diegoa.

    Dominio

    Escribe el nombre del dominio de tu cuenta.

    El dominio forma parte de la información que debes usar para iniciar sesión en tu PC. Por ejemplo, si inicias sesión como nombreDominio\diegoa, en el nombre de dominio debes escribir nombreDominio.

    Si usas una cuenta de Outlook Web App o una cuenta de Microsoft Exchange alojada, normalmente no se tiene un dominio. Deja vacío el cuadro Dominio.

  7. Si no se encuentra la configuración correcta, pulsa en Avanzadas, haz lo siguiente y, para finalizar, pulsa en Iniciar sesión:

    • Pulsa en el cuadro Servidor e introduce la dirección del servidor. Es la dirección web que usas para tener acceso a tu correo electrónico en un navegador web mediante Outlook Web App. Si desconoces la dirección, averíguala siguiendo los pasos del procedimiento siguiente o ponte en contacto con el administrador del sistema.
    • Pulsa en Mostrar toda la configuración y, a continuación, comprueba que la configuración de El servidor requiere una conexión cifrada (SSL) es correcta. Si no estás seguro, pregúntale al administrador del sistema.
  8. Si después de un momento aparece un mensaje que indica que se necesita una Nueva contraseña, pulsa en Establecer, pulsa en el cuadro Nueva contraseña e introduce una contraseña que cumpla los requisitos de seguridad. Pulsa en el cuadro Confirmar contraseña y escribe la misma contraseña. A continuación, pulsa en Listo.

    Para obtener más información sobre la pantalla de bloqueo, consulta Preguntas más frecuentes sobre el bloqueo de pantalla.

Para encontrar tu información de Exchange Server en Microsoft Outlook 2010, en el PC

  1. En Microsoft Outlook 2010, haz clic en Archivo, Configuración de la cuenta y, a continuación, haz clic en Configuración de la cuenta.

  2. Haz clic en el nombre de tu cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange y, a continuación, haz clic en Cambiar.

  3. Haz clic en Más configuraciones.

  4. Haz clic en la ficha Conexión, Configuración de proxy de Exchange y, a continuación, anota la dirección del servidor del cuadro Utilizar esta dirección URL para conectar con el servidor proxy para Exchange.

Para configurar una cuenta de correo electrónico desde un proveedor de servicios de Internet (ISP)

  1. En Inicio, desplázate a la izquierda hasta la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de configuración y, a continuación, pulsa en Correo y cuentas.

  2. Pulsa en Agregar una cuenta > Otra cuenta.

  3. Pulsa en el cuadro Dirección de correo electrónico y, a continuación, escribe tu dirección de correo electrónico.

  4. Pulsa en el cuadro Contraseña y, a continuación, escribe tu contraseña.

  5. Pulsa en Iniciar sesión.

  6. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Si se encuentra la configuración correcta, espera a que tu teléfono finalice la sincronización y, a continuación, usa tu correo electrónico. Ya has terminado de configurar tu cuenta en el teléfono.
    • Si no se encuentra la configuración, comprueba que el nombre de usuario y la contraseña son correctos y, a continuación, pulsa en Reintentar. Si la configuración sigue sin encontrarse, pulsa en Avanzadas y, a continuación, define manualmente las opciones de configuración siguiendo los pasos descritos a continuación.

Para definir manualmente las opciones de configuración de la cuenta de correo electrónico (avanzado)

Para definir manualmente las opciones de configuración, debes disponer de información como el tipo de cuenta de correo electrónico (POP o IMAP) y la dirección del servidor de correo entrante. La tabla siguiente incluye la lista completa de la información necesaria. Esta información se suele encontrar en el sitio web del proveedor de correo electrónico.

  1. En Configuración avanzada, pulsa en Correo de Internet.

  2. Haz lo siguiente:

    En este campo Haz esto

    Nombre de cuenta

    Escribe un nombre descriptivo para la cuenta.

    Es el nombre de cuenta que aparecerá en el teléfono.

    Tu nombre

    Escribe tu nombre.

    Es el nombre que aparecerá en los mensajes de correo electrónico que envíes desde esta cuenta.

    Servidor de correo entrante

    Escribe el nombre del servidor de correo entrante. Normalmente contiene la palabra POP o IMAP (en función del tipo de cuenta de correo electrónico). La dirección del servidor de correo entrante puede ser similar a alguna de estas:

    • imap.contoso.com
    • incoming.contoso.com

    Algunas direcciones requieren también números de puerto. Suelen ser más o menos así (cambiando estos números por los tuyos):

    • imap.contoso.com:123
    • incoming.contoso.com:123:1

    Tipo de cuenta

    Pulsa en POP3 o IMAP4.

    Nombre de usuario

    Escribe tu nombre de usuario.

    Contraseña

    Escribe tu contraseña.

    Servidor de correo saliente (SMTP)

    Escribe el nombre del servidor de correo saliente. El nombre del servidor de correo saliente suele contener la palabra SMTP. Por ejemplo:

    • smtp.contoso.com

    Algunas direcciones requieren también números de puerto. Suelen ser más o menos así (cambiando estos números por los tuyos):

    • mail.contoso.com:123
    • mail.contoso.com:123:1

    El servidor saliente requiere autenticación

    Comprueba que la configuración sea correcta.

    Usar el mismo nombre de usuario y contraseña para enviar correo

    Comprueba que la configuración sea correcta.

  3. Pulsa en Configuración avanzada, comprueba que todas las opciones de configuración sean correctas, elige tu configuración de descarga y, a continuación, pulsa en Iniciar sesión.

Para eliminar una cuenta de correo electrónico

  1. En Inicio, desplázate a la izquierda hasta la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de configuración y, a continuación, pulsa en Correo y cuentas.

  2. Mantén pulsada la cuenta que desees eliminar del teléfono, pulsa en Eliminar y, a continuación, pulsa de nuevo en Eliminar.

Nota

La primera cuenta de Windows Live que configures no se podrá eliminar del teléfono.

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