CONDICIONES DE USO


Publicados: septiembre de 2012
Fecha de entrada en vigencia: octubre de 2012

¡Gracias por elegir Microsoft! Este es un contrato entre usted y Microsoft Corporation (o según el lugar donde vive, una de sus afiliadas) que describe sus derechos para usar el software y los servicios identificados en la Sección 1.1 a continuación. Para su comodidad, hemos redactado algunos de los términos de este contrato en un formato de preguntas y respuestas. Debe revisar el contrato completo, incluidos los términos vinculados, porque todos los términos son importantes y juntos crean este contrato que se aplica a usted.

Tenga presente que no otorgamos garantías por el Servicio. Este contrato también limita nuestra responsabilidad. Estos términos están en las Secciones 7 y 8. Le pedimos que las lea detenidamente.


1. Alcance del contrato, aceptación y cambios

1.1. ¿Cuáles servicios están cubiertos por este Contrato? Este Contrato se aplica al uso que usted haga de los Servicios Xbox, incluidos Xbox LIVE, Zune, Games for Windows-LIVE, Xbox Music y la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone (incluida cualquier tienda proporcionada bajo la marca de un socio de Windows Phone que esté vinculada a este Contrato) incluidos servicio o software que le permite difundir, descargar, ver o usar determinado contenido digital, como música, video, juegos, aplicaciones y otro contenido que Microsoft pone a disposición cada cierto tiempo (los "Servicios"). Se puede acceder a los Servicios desde la consola Xbox 360, un equipo personal, un dispositivo Windows Phone, reproductor de medios portátil, otros dispositivos autorizados por Microsoft (cada uno un "Dispositivo Autorizado") o en línea.

1.2. ¿Hay condiciones adicionales para usar los Servicios? Nuestro objetivo es crear un entorno más seguro, por lo tanto, cuando usen los Servicios, los usuarios deben cumplir estas condiciones, las reglas de uso de Xbox LIVE (http://www.xbox.com/usagerules), la Política contra Correo Electrónico no Deseado de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951) y el Código de Conducta (http://www.xbox.com/legal/codeofconduct), que se incluyen en este Contrato mediante referencia (el "Contrato").

1.3. ¿Hay condiciones de terceros para usar los Servicios o contenido al que se accede a través de los Servicios? Algunos juegos, aplicaciones, contenido, servicios en línea, publicidad o eventos de terceros (por ejemplo, sorteos y torneos) que están disponibles a través de los Servicios ("Características de Terceros") pueden proporcionar por separado contratos, políticas de privacidad y otros términos que rigen el uso que usted haga de esas Características de Terceros (colectivamente "Términos Adicionales").

En el caso de los juegos y las aplicaciones disponibles en la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone, identificaremos al proveedor de cada aplicación en la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone. Los Términos de Licencia de Aplicación Estándar al final de este Contrato son los Términos Adicionales que se aplican al uso que usted haga de esas aplicaciones, a menos que una aplicación le proporcione Términos Adicionales independientes que se apliquen.

Microsoft no es una de las partes de Términos Adicionales (salvo cuando Microsoft es el proveedor de una aplicación en la Tienda o el Catálogo de Soluciones de Windows Phone) y Microsoft no le licencia ninguna propiedad intelectual como parte de las Características de Terceros puestas a disposición a través de los Servicios y, a menos que la ley exija lo contrario, no somos responsables por:

  • las Características de Terceros;
  • el uso que usted haga de las Características de Terceros;
  • el contenido de las Características de Terceros;
  • el soporte técnico al cliente para las Características de Terceros o
  • cualquier garantía o reclamo relacionado con las Características de Terceros.

Este Contrato y las declaraciones de privacidad mencionadas en este Contrato no se aplican a Características de Terceros y los Términos Adicionales que rigen dichas características no modifican los términos de este Contrato de ningún modo.

1.4. ¿Cómo acepto este Contrato? Al usar o conectarse a los Servicios, o al aceptar estos términos cuando se pone a su disposición la opción en la interfaz de usuario, usted acepta cumplir este Contrato sin modificarlo. Si no acepta, no puede usar los Servicios.

1.5. ¿Qué edad debo tener para usar los Servicios? Al usar los Servicios, usted declara que ha alcanzado la "mayoría" de edad donde vive o que usted es uno de los padres o tutor legal de un menor de edad y acepta este contrato en su nombre. Es necesaria una Cuenta de Microsoft para usar los Servicios. Puede que deba aceptar otros términos de uso y proporcionar información adicional para usar su Cuenta Microsoft con otros servicios de Microsoft.

1.6. ¿Puede Microsoft cambiar estos términos después de que los he aceptado? Sí. Cada cierto tiempo, Microsoft podrá cambiar o modificar estos términos. Si lo hacemos, indicaremos la fecha en la que estos términos se actualizaron por última vez en la parte superior de la versión más actual de los términos. El uso que usted haga de los Servicios después de la fecha en que el cambio entre en vigencia será su consentimiento a los términos modificados. Si no acepta los cambios, debe dejar de usar los Servicios y cancelar todos los Servicios pagados siguiendo las instrucciones en la Sección 5.10 a continuación. De lo contrario, los nuevos términos se aplicarán a usted.

1.7. ¿Microsoft puede cambiar los Servicios o mi uso de ellos?Podemos cambiar los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo y sin motivo alguno, además, podemos cancelar o suspender su capacidad de conectarse a los Servicios si incumple este contrato. Si cancelamos la cuenta de sus Servicios o sus credenciales, su derecho a usar los Servicios cesa de inmediato, pero usted igualmente deberá pagar todos los cargos incurridos a través de esa cuenta.

1.8. ¿Cuáles tipos de cambios a los Servicios puedo esperar? Trabajamos continuamente para mejorar los Servicios y podemos cambiarlos en cualquier momento, Adicionalmente, hay motivos por los cuales Microsoft puede suspender la entrega de partes de los Servicios, incluidos (sin limitación) que ya no nos es posible proporcionarlas, los avances tecnológicos, los comentarios de los clientes indican que un cambio es necesario o surgen problemas externos que hacen poco prudente o poco práctico continuar. Podemos lanzar los Servicios o sus características en versión beta, que pueden no funcionar correctamente o de la forma en que la versión final puede funcionar. Podemos, entre otros: (i) restringir o limitar el acceso a los Servicios; (ii) recuperar información desde el Dispositivo Autorizado y cualquier dispositivo periférico usado para conectarse a los Servicios según sea necesario para operar y proteger la seguridad de los Servicios y para exigir el cumplimiento de este Contrato; y (iii) actualizar, modificar, retirar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad o característica de los Servicios, o cualquier hardware o software asociado con los Servicios o con un Dispositivo Autorizado, cada cierto tiempo y sin notificación. Podemos hacer lo anterior mediante la descarga automática de software relacionado directamente con su Dispositivo Autorizado que le impida conectarse a los Servicios, jugar juegos pirateados o usar dispositivos periféricos de hardware no autorizados.

1.9. ¿Qué tipo de soporte técnico al cliente ofrecen para los Servicios? No ofrecemos soporte técnico al cliente para los Servicios a menos que se disponga lo contrario en este contrato o los materiales que publicamos en relación con una componente específico de los Servicios. Para obtener información sobre el soporte técnico al cliente, visite http://www.xbox.com/support o http://www.windowsphone.com.

1.10. ¿Cómo puedo usar los Servicios? Usted acepta que los Servicios son solo para su uso personal y que no usará los Servicios, cualquier contenido disponible en los Servicios, o su cuenta, con un fin comercial. Solo puede conectarse a los Servicios con un Dispositivo Autorizado o al iniciar sesión en su cuenta en línea. Es posible que no pueda usar los Servicios fuera del país asociado con su cuenta ("Territorio"). Usted no podrá vender, ceder o de otra forma transferir su cuenta a otra persona. Debe mantener sus cuentas y contraseñas confidenciales y no autorizar a terceros para que se conecten o usen los Servicios en su nombre a menos que proporcionemos un mecanismo adecuado para eso. Debe ponerse en contacto con el Soporte Técnico al Cliente inmediatamente si sospecha de un uso indebido de sus cuentas o cualquier infracción de seguridad en los Servicios.

Todo software o contenido (por ejemplo, texto, imágenes, video, gráficos, música, sonido o juegos) (para fines de esta sección, nos referimos a todos ellos, según corresponda, como "Software") que Microsoft proporciona como parte de los Servicios se licencian y no se venden y se licencian de acuerdo con los términos de este Contrato a menos que se proporcione o se haga referencia a términos de licencia independientes. También podemos descargar de forma automática actualizaciones para el Software a su Dispositivo Autorizado con el propósito de actualizar, mejorar y desarrollar de forma adicional los Servicios. Nos reservamos todos los demás derechos no concedidos expresamente en este contrato. La licencia del Software finaliza cuando finalizan sus Servicios a menos que le notifiquemos lo contrario. Después de ello debe desinstalar el Software, o podemos deshabilitarlo. Usted no puede solucionar las limitaciones técnicas del Software.

Los productos y servicios están sujetos a las leyes y regulaciones sobre exportación de los Estados Unidos. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones locales e internacionales de exportación que se apliquen a los productos y servicios. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final. Para obtener información adicional, consulte http://www.microsoft.com/exporting.

Si usa el Software para acceder a contenido que está protegido con Administración de Derechos Digitales de Microsoft (DRM), el Software puede solicitar automáticamente derechos de uso de medios a un servidor de derechos en línea y descargar e instalar actualizaciones de DRM para permitirle reproducir el contenido. Consulte la información sobre DRM en la Declaración de Privacidad de Microsoft Silverlight (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857) para obtener más información.

1.11. ¿Cómo se pueden usar las cuentas asociadas? En el caso de algunas partes de los Servicios, puede configurar cuentas adicionales dependientes de su cuenta ("cuentas asociadas"). Usted es responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen con su cuenta de los Servicios y todas las cuentas asociadas. Podemos limitar quién usa su cuenta de los Servicios o cualquier cuenta asociada o el número de dispositivos desde los cuales puede conectarse a los Servicios.

Si permite o habilita a un menor de edad para que use una cuenta asociada:

  • Declara que usted es uno de los padres o el tutor legal de dicho menor de edad.
  • Reconoce que algunas características de los Servicios, y cierto contenido disponible a través de los Servicios, puede contener o exponer a los usuario a material que no es adecuado para menores de edad. Usted acepta supervisar el uso por menores de edad a quienes permite o habilita para usar los Servicios. Los Servicios no están previstos para el uso por niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.
  • Usted reconoce que ofrecemos "Controles Parentales" para ayudar a restringir las compras y limitar el acceso a material que no es adecuado para menores de edad. Por ejemplo, ofrecemos "Configuración Familiar" en la consola Xbox 360 y para algunos componentes de los Servicios. Puede ver o modificar sus Controles Parentales iniciando sesión en su cuenta en http://www.xbox.com. Información adicional sobre los Controles Parentales se encuentra disponible en http://www.xbox.com/support.
  • Usted es responsable de cualquier material al que acceda un usuario de su cuenta del Servicio o al que se le niegue el acceso (lo que incluye como resultado de su uso o no uso de Controles Parentales). Reconoce que el uso de los Controles Parentales no es un sustituto de su supervisión personal de menores de edad que usan su cuenta del Servicio.
  • Si usa una cuenta asociada, reconoce que el titular de la cuenta del Servicio tiene pleno control sobre su cuenta asociada. Este control incluye el derecho a: (i) finalizar los Servicios; (ii) cerrar o alterar su cuenta asociada en cualquier momento; (iii) acceder y modificar los Controles Parentales de su cuenta asociada; y (iv) recibir notificaciones de nosotros. En algunos casos, este control también incluye el control de las opciones de compra de su cuenta asociada y la capacidad de solicitar y recibir información sobre el uso de dispositivos y Servicios relacionada con su cuenta asociada. Recopilamos datos sobre perfil, uso y actividad relativos a su cuenta asociada y la entregamos al titular de la cuenta de los Servicios. Si usted es el usuario de una cuenta asociada, este contrato se aplica a su uso de los Servicios, salvo por las siguientes Secciones: 1.11 (excluido este párrafo); 5 (Pago); y la Sección 4.7 (Notificaciones a las Partes).

1.12. ¿Hay algo que no puedo hacer en los Services? No debe usar los Servicios para dañar a terceros o los Servicios. Por ejemplo, usted no debe:

  • usar los Servicios para dañar, amenazas o acosar a otra persona, organización o a Microsoft;
  • dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios (o cualquier red o Dispositivo Autorizado conectado a los Servicios);
  • revender o redistribuir cualquier parte de los Servicios o conectarse a los Servicios, incluida la venta o compra de una cuenta y/o Microsoft Points;
  • usar o intentar usar cualquier medio no autorizado para modificar, reenrutar u obtener acceso a los Servicios;
  • usar cualquier proceso o servicio automatizado (como bot, spider, almacenamiento periódico de información en caché almacenada por Microsoft o metabúsqueda) o acceder o usar los Servicios, o copiar o recortar datos de los Servicios;
  • obtener (o intentar obtener) cualquier dato de los Servicios o hardware relacionado, excepto los datos que tenemos previsto poner a su disposición; o
  • usar los Servicios o el hardware relacionado para diseñar, desarrollar o actualizar software no autorizado.

No puede usar software y hardware no autorizados para conectarse a los Servicios ni puede modificar un Dispositivo Autorizado de una forma no autorizada (por ejemplo, mediante reparaciones, actualizaciones o descargas no autorizadas). Usted acepta que tenemos el derecho a enviar datos, aplicaciones u otro contenido a cualquier software o hardware que esté usando para conectarse a los Servicios con el fin expreso de detectar una modificación no autorizada.

Usted no debe intentar desensamblar, descompilar, crear trabajos derivados, efectuar ingeniería inversa, modificar o sublicenciar, distribuir o usar con otros fines los Servicios, cualquier juego, aplicación u otro contenido disponible o accesible a través de los Servicios o cualquier hardware asociado con los Servicios o con un Dispositivo Autorizado. Si lo hace, podemos cancelar su cuenta y su capacidad de conectarse a los Servicios y solicitar otros recursos legales. Podemos tomar cualquier medida legal que consideremos adecuada contra los usuarios que infrinjan la seguridad de nuestros sistemas o redes, este contrato o cualquier término adicional incorporado o mencionado en este contrato. Dichos usuarios también pueden incurrir en una responsabilidad penal o civil.


2. Contenido

2.1. ¿Quién es propietario del contenido que pongo en los Servicios? No reclamamos la propiedad del contenido que usted proporciona en los Servicios. Su contenido sigue siendo su contenido. No controlamos, comprobamos ni avalamos el contenido que usted y terceros pongan a disposición en los Servicios.

2.2. ¿Quién puede acceder a mi contenido? Usted controla quién puede acceder a su contenido. Si comparte contenido en áreas públicas de los Servicios o en áreas compartidas disponibles para otros que usted ha elegido, entonces cualquier persona con la que ha compartido contenido podrá usar dicho contenido. Cuando da acceso a su contenido en los Servicios a otros, les concede un permiso gratuito, no exclusivo para usar, reproducir, distribuir, mostrar, transmitir y comunicar al público el contenido únicamente en relación con los Servicios y otros productos y servicios puestos a disposición por Microsoft. Si el envío es una fotografía u otra imagen digital, usted también renuncia expresamente a todos los derechos de privacidad y publicidad con respecto a la imagen. Si no desea que terceros tengan esos derechos, no use los Servicios para compartir su contenido.

2.3. ¿Qué hace Microsoft con mi contenido? Usted comprende que es posible que Microsoft necesite y por medio del presente usted concede a Microsoft y sus afiliadas, revendedores, distribuidores, proveedores de servicios, socios y/o proveedores el derecho a usar, modificar, adaptar, reproducir, distribuir publicar y mostrar contenido publicado en los servicios. Lo anterior incluye su nombre, gamertag, lema, avatar u otra información que suministre en relación con el contenido. Estos derechos se aplican únicamente en la medida necesaria para proporcionar los Servicios.

2.4. ¿Cuál tipo de contenido no está permitido o está restringido? El contenido que infrinja este Contrato (que incluye la Política contra Correo Electrónico no Deseado de Microsoft y el Código de Conducta) o sus leyes locales no está permitido en los Servicios. Microsoft se reserva el derecho de revisar el contenido para exigir el cumplimiento de este Contrato. Microsoft puede bloquear o impedir de otro modo la entrega de cualquier tipo de correo electrónico, mensaje instantáneo u otra comunicación hacia y desde los Servicios como parte de nuestro esfuerzo por proteger los Servicios o a nuestros clientes, o de lo contrario exigir el cumplimiento de los términos de este Contrato. Usted debe respetar los derechos de artistas, autores, inventores y creadores. El contenido puede estar protegido por derechos de autor. Las personas que aparecen en el contenido podrán tener derecho a controlar el uso de su imagen. Si comparte contenido en los Servicios de una forma que infrinja los derechos de autor de terceros, otra propiedad intelectual, derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad, está incumpliendo este contrato (y violando otros derechos y posiblemente la ley). Usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios para otorgar los derechos en esta Sección y que el uso y la publicación del contenido no violan ninguna ley. No le haremos ningún pago por su contenido. Podemos negarnos a publicar su contenido por cualquier motivo o sin motivo alguno. Podemos eliminar su contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos si: (i) usted incumple este contrato; (ii) el contenido supera los límites en almacenamiento o tamaño de archivo; (iii) el contenido se proporciona en un intento por manipular las clasificaciones o calificaciones de cualquier aplicación en la tienda o el catálogo de soluciones de Windows Phone; o (iv) cancelamos o suspendemos los Servicios.

2.5. ¿Cuáles limitaciones se aplican a mi acceso y uso de contenido de Microsoft y de terceros? Podemos deshabilitar el acceso a contenido de Microsoft y de terceros asociado con su cuenta por cualquier motivo. También podemos eliminar o deshabilitar copias de aplicaciones en su Dispositivo Autorizado para proteger los Servicios, a los proveedores de aplicaciones, a los operadores de red o a cualquier tercero afectado o posiblemente afectado. Una parte del contenido y de las aplicaciones, disponible en los Servicios puede no estar disponible cada cierto tiempo o puede solo ofrecerse por un tiempo limitado debido a limitaciones contractuales o de otro tipo, como el Territorio de su Cuenta. Como tal, es posible que no pueda volver a descargar contenido o aplicaciones o volver a difundir determinado contenido que ha comprado, por ejemplo, si cambia su cuenta a otro Territorio puede que deba volver a comprar contenido o aplicaciones que estaban a su disposición y que usted pago en el Territorio anterior. Salvo en la medida exigida por la ley aplicable, no tenemos obligación de proporcionar una nueva descarga o reemplazo de cualquier contenido o aplicación anteriormente comprados. Si recibimos información de los propietarios de contenido que indique la fecha en que su contenido no estará disponible, intentaremos compartir esta información con usted.

2.6. ¿Quién es responsable de los datos y el contenido? Usted es responsable de realizar una copia de seguridad de los datos y el contenido que almacena en los Servicios. Podemos eliminar de forma permanente sus datos de nuestros servidores si los Servicios se suspenden o cancelan. No tenemos ninguna obligación de devolverle los datos después de que los Servicios se suspenden o cancelan. Si los datos se almacenan con una fecha de vencimiento, también podemos eliminar los datos a partir de esa fecha. Los datos que se eliminen pueden ser irrecuperables.


3. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos información determinada sobre usted para operar y proporcionar los Servicios. También podemos cargar información de forma automático acerca de su equipo, su uso de los Servicios y el rendimiento de los Servicios como parte de los Servicios. Usamos y protegemos esa información tal como se describe en la Declaración de Privacidad disponible en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=259655 y en la Declaración de Privacidad de Windows Phone disponible en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=247437 y sus sucesores. De forma específica, podremos tener acceso o divulgar información sobre usted, incluido el contenido de sus comunicaciones, con el propósito de: (a) cumplir con la ley o responder a requerimientos o procesos legales; (b) proteger los derechos o la propiedad de Microsoft o nuestros clientes, incluido el cumplimiento de los acuerdos o políticas que rigen el uso que haga de los Servicios; y (c) actuar ante la creencia de buena fe de que ese acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados de Microsoft, los clientes o el público.

Podemos usar tecnología u otros medios para proteger los Servicios, proteger a nuestros clientes o impedirle que incumpla este Contrato. Estos medios pueden incluir, por ejemplo, filtración para detener información no deseada o aumentar la seguridad. Estos medios pueden interferir con el uso que usted haga de los Servicios y entorpecer o interrumpir el uso que usted haga de los Servicios. Nos reservamos el derecho exigir y verificar el cumplimiento con cualquier parte de este contrato. Esto incluye el derecho de Microsoft a cooperar con cualquier proceso legal relativo al uso que usted haga de los Servicios y a un reclamo de terceros de que su uso de los Servicios es ilegítimo o infringe los derechos de ese tercero.

La información personal recopilada por Microsoft puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o cualquier otro país o región en que Microsoft o sus afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicio mantengan instalaciones. Usted otorga su consentimiento para cualquiera de dichas transferencias de información fuera de su país o región. Microsoft se rige por los Principios de Puerto Seguro establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. para la recopilación, el uso y la conservación de datos de la Unión Europea, la Comunidad Económica Europea y Suiza.

Podemos recopilar determinada información sobre el rendimiento de los Servicios, su Dispositivo Autorizado y el uso que usted hace de los Servicios y el Dispositivo Autorizado para proporcionarle los Servicios y mejorar los Servicios y los Dispositivos Autorizados. Podemos cargar automáticamente esta Información desde su Dispositivo Autorizado. Tales datos pueden incluir datos de hardware de la consola Xbox y de rendimiento operativo, identificadores únicos en discos de juegos, datos de rendimiento de la red y datos sobre la calidad de los Servicios. Si usa la consola Xbox con Kinect, también podemos recopilar datos sobre la forma en que interactúa con la consola y los Servicios para mejorar los productos y servicios de Microsoft. Todos los errores de software o hardware que ocurran mientras está conectado a los Servicios o estando sin conexión se pueden cargar e informar. Todos esos datos se pueden almacenar con el identificador único de la consola Xbox y pueden estar asociados con otros datos personales. Puede leer acerca de la recopilación de datos con más detalle en la Declaración de Privacidad en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=259655.


4. Términos legales generales

4.1. Interpretación del contrato. Todas las partes de este contrato se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Es posible que un tribunal decida que no podemos exigir el cumplimiento de alguna disposición de este contrato de la forma como está redactada. Si esto sucede, reemplazaremos esa disposición por los términos que se ajusten más a la intención que implica la disposición cuyo cumplimiento no podemos exigir. El resto de este contrato no se modificará. Este contrato constituye el contrato completo celebrado entre usted y nosotros en relación con el uso que hace usted de los Servicios. Sustituye cualquier contrato anterior o declaración verbal o escrita en relación con el uso que hace usted de los Servicios. Los títulos de sección de este contrato no limitan los otros términos de este contrato. Si obtiene acceso a los Servicios dentro de Alemania, el Contrato ubicado en http://www.xbox.com/de-DE/legal/LiveTOU se aplica en lugar de este contrato.

4.2. Cesión y transferencia. Podremos ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento sin notificación a usted. Usted no podrá ceder este contrato ni transferir derechos de uso de los Servicios.

4.3. Sin Terceros Beneficiarios; Afiliadas de Microsoft. Este contrato es únicamente en su beneficio y el nuestro, salvo por algunas Secciones de este contrato que son en beneficio de las afiliadas de Microsoft y los propietarios de contenido disponible a través de los Servicios. En consecuencia, las afiliadas de Microsoft y los propietarios de contenido disponible a través de los Servicios tienen derecho a exigir el cumplimiento de este contrato. Excepto como se establece anteriormente, este contrato no crea ningún derecho exigible para nadie distinto a usted y Microsoft y los sucesores permitidos.

4.4. Sin renuncia. Exigimos el cumplimiento de este contrato, el Código de Conducto y otro contenido de usuarios y reglas de conducta establecidos en este contrato y ejercemos nuestros derechos y recursos a nuestro exclusivo criterio. Si no exigimos el cumplimiento de dichas reglas, derechos o recursos en algunas instancias no es una renuncia de nuestro derecho a hacerlo en otras instancias. Estas reglas no crean ningún derecho privado de acción para usted o cualquier tercero o una expectativa razonable de que los Servicios no contendrán ningún contenido que esté prohibido por dichas reglas.

4.5. Notificaciones a las Partes. Podrá notificarnos según lo estipulado en el soporte técnico al cliente para los Servicios. No aceptamos notificaciones por correo electrónico. Este contrato se encuentra disponible en formato electrónico. Podemos enviarle información sobre los Servicios, información adicional e información que la ley nos exige que proporcionemos en formato electrónico. Podremos proporcionarle la información obligatoria: (i) por correo electrónico a la dirección que especificó cuando se registró para los Servicios; (ii) mediante conexión al sitio web de Microsoft que identifiquemos; o (iii) mediante conexión a un sitio web de Microsoft previamente designado. Las notificaciones enviadas a usted por correo electrónico se considerarán enviadas y recibidas cuando se envíe el correo electrónico. Siempre y cuando pueda acceder y usar los Servicios, podrá recibir dichas notificaciones. Si no da su consentimiento para recibir notificaciones en formato electrónico, debe dejar de usar los Servicios.


5. Pago

5.1. Gastos. Si hay un cargo asociado a una parte de los Servicios o contenido entregado a través de los Servicios, usted acepta pagar ese cargo. El precio establecido para los Servicios excluye todos los impuestos aplicables y las conciliaciones de cambio de moneda, salvo que se estipule de otro modo. Usted es el único responsable de pagar dichos impuestos u otros cargos. Podemos suspender o cancelar los Servicios si no recibimos un pago completo oportuno de usted. La suspensión o cancelación de los Servicios por no pago podría acarrear una pérdida de acceso y uso de su cuenta.

5.2. Su cuenta de facturación. Para pagar los cargos por un Servicio o contenido entregado a través de los Servicios, se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento de inscribirse para ese Servicio. Puede acceder y cambiar su información de cuenta de facturación y método de pago en el sitio web de Administración de cuentas y facturación (https://billing.microsoft.com). Adicionalmente, usted acepta permitir a usar cualquier información de cuenta actualizada sobre su método de pago proporcionada por su banco emisor o la red de pago aplicable. Usted acepta mantener su información de cuenta de facturación vigente en todo momento. Los cambios realizados a su cuenta de facturación no afectarán los cambios que enviamos a su cuenta de facturación antes de que podamos razonablemente actuar según los cambios en su cuenta de facturación.

5.3. Facturación. Al proporcionar a Microsoft un método de pago, usted (i) declara que está autorizado a usar el método de pago que proporcionó y que cualquier información de pago que proporcione es verdadera y precisa; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle por los Servicios o contenido disponible mediante el uso de su método de pago; y (iii) autoriza a Microsoft a cobrarle por cualquier característica pagada de los Servicios para la que usted elija registrarse o usar mientras el contrato está vigente. Podemos facturarle (a) por adelantado; (b) en el momento de la compra; (c) poco después de la compra; o (d) de forma recurrente por los servicios de suscripción. Asimismo, podemos cobrarle hasta la cantidad que usted aprobó y le notificaremos por adelantado cualquier cambio en la cantidad que se cobrará por servicios de suscripción recurrentes. Podemos facturarle al mismo tiempo por más de uno de sus períodos de facturación anteriores por cantidades que no se han procesado anteriormente.

5.4. Renovación automática. Siempre que se permitan las renovaciones automáticas en su país, provincia o estado, le informaremos por correo electrónico antes de renovar automáticamente sus Servicios. Cuando le hayamos informado de que los Servicios se renovarán automáticamente, podemos renovar automáticamente sus Servicios y cobrarle el precio vigente en ese momento por el período de renovación. También le recordaremos que facturaremos a su método de pago elegido la renovación de los Servicios, sea que haya estado en archivo en la fecha de renovación o se haya proporcionado después. También le proporcionaremos instrucciones sobre cómo puede cancelar los Servicios. Debe cancelar los Servicios antes de la fecha de renovación para evitar que le facturen la renovación.

5.5. Estado de cuenta en línea y errores. Le proporcionaremos un estado de cuenta de facturación en el sitio web de Administración de cuentas y facturación (https://billing.microsoft.com), donde puede ver e imprimir su estado de cuenta. Este es el único estado de cuenta de facturación que proporcionamos. ES SU RESPONSABILIDAD IMPRIMIR O GUARDAR UNA COPIA DE CADA ESTADO DE CUENTA EN LÍNEA Y CONSERVAR DICHA COPIA PARA SUS REGISTROS. Si cometemos un error en su factura, debe informarnos en un plazo de 120 días después de que el error apareció por primera vez en su factura. Investigaremos de inmediato el cargo. Si no nos informa dentro de ese plazo, nos libera de toda responsabilidad y reclamos de pérdidas derivados del error. Tampoco estaremos obligados a corregir el error ni a proporcionar un reembolso. Si Microsoft ha identificado un error de facturación, corregiremos ese error en un plazo de 90 días.

5.6. Período de deliberación. Cuando nos solicita un servicio, acepta que podamos comenzar a proporcionar los servicios inmediatamente. Usted no tendrá derecho a un período de cancelación o "deliberación", salvo si la ley exige dicho período. Puede cancelar los servicios pagados como se dispone en la Sección 5.10.

5.7. Ofertas de período de prueba. Si usted participa en cualquier oferta de período de prueba, debe cancelar los Servicios al final del período de prueba para evitar incurrir en nuevos cargos, a menos que le notifiquemos lo contrario. Si no cancela sus Servicios al final del período de prueba, podemos cobrarle los Servicios.

5.8. Cambios de precios. Podemos cambiar el precio de los Servicios en cualquier momento y le notificaremos por correo electrónico como mínimo 15 días antes del cambio de precio. Si no acepta el cambio de precio, debe cancelar y dejar de usar los Servicios antes de que el cambio de precio entre en vigencia. Si hay un plazo y un precio fijos por su oferta de Servicios, ese precio se mantendrá en vigencia durante el plazo.

5.9. Políticas de reembolso. A menos que la ley o una oferta de Servicios específica disponga lo contrario, todas las compras son definitivas y no reembolsables.

5.10. Cancelar los Servicios. Usted podrá cancelar los Servicios en cualquier momento, con o sin motivo. Se proporciona información e instrucciones sobre cómo cancelar sus Servicios en el sitio web de Administración de cuentas y facturación (https://billing.microsoft.com). Debe consultar la oferta que describe los Servicios porque (i) puede que no reciba un reembolso en el momento de la cancelación; (ii) puede estar obligado a pagar cargos de cancelación; (iii) puede estar obligado a pagar todos los cargos efectuados a su cuenta de facturación por los Servicios antes de la fecha de cancelación; o (iv) puede perder acceso y uso de su cuenta cancele los Servicios. Si cancela, sus Servicios finalizan al final de su actual período de servicio o, si facturamos su cuenta de forma periódica, al final del período en el que canceló.

5.11. Pagos atrasados. Debe pagar todos los costos razonables en que incurra para cobrar dichos montos adeudados. Estos montos incluyen honorarios de abogado razonables y otros honorarios y costos legales, en caso de incumplimiento.

5.12. Pagos a usted. Si le debemos un pago, usted acepta proporcionarnos de forma oportuna y precisa la información que necesitamos para hacerle llegar el pago. Usted es responsable de pagar todos los impuestos y cargos en los que pueda incurrir como resultado de este pago a usted. Asimismo, debe cumplir con todas las demás condiciones que hagamos a su derecho a cualquier pago. Si recibe un pago por error, podemos anularlo o exigir la devolución del pago. Usted acepta cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos por hacerlo. También podemos reducir el pago a usted sin notificación para ajustar cualquier pago en exceso anterior.

5.13. Puede ser necesaria una conexión a Internet. Es posible que deba pagar cargos relativos a conexión a Internet, transferencia de datos y otros servicios según los términos del plan de servicio de datos y cualquier otro contrato que tenga con su operador de red relacionado con el uso de los Servicios. Usted es el único responsable de pagar cualquier cargo de operador de red.


6. Microsoft Points

Microsoft Points es un servicio según el cual usted puede adquirir Points y canjearlos por algunos servicios en línea y productos digitales. Puede ver cuántos Points tiene revisando su saldo de Points en https://billing.microsoft.com. Puede obtener Servicios seleccionados o productos digitales que ofrecemos a cambio de Points. Puede hacerlo canjeando sus Points como se describe en los mensajes correspondientes a esas ofertas.

Puede adquirir Points de diversas formas. Por ejemplo, puede comprar Points, o algunos Servicios pueden darle Points por usar el Servicio o características específicas del Servicio (también conocidos como "Promotion Points"). Puede ganar Promotion Points solo por acciones que realmente complete. Usted es responsable de cualquier impuesto que pueda derivarse de su participación en el servicio de Points.

Cuando obtiene Points, ha obtenido una licencia limitada a un producto digital. Los Points no tienen valor monetario, no los puede cambiar por efectivo o dinero, independientemente de cómo adquirió esos Points. Los Points no son su propiedad personal. El único recurso para usar Points es obtener los Servicios en línea o los productos digitales específicos que ofrecemos para canje de Points. Los Points se venden solo en algunas denominaciones. Los Points sin usar no son reembolsables. Podemos restringir aún más nuestras ofertas de canje de Points basándonos en su país de residencia. Le recomendamos que canjee sus Points. Las ofertas de canje de Points pueden ser limitadas en tiempo y alcance. El alcance, variedad y tipo de Servicios en línea y de productos digitales ofrecidos puede cambiar en cualquier momento. No tenemos ninguna obligación de seguir poniendo a disposición ofertas para el canje de Points.

Los Promotion Points pueden vencer en cualquier momento, tal como se establece en los mensajes relativos a esa promoción. Podemos cancelar, suspender o de otro modo limitar su acceso a sus Points si sospechamos de actividad fraudulenta, abusiva o ilegítima. Cuando hayamos eliminado Points de un saldo, no los restableceremos, salvo a nuestro criterio. Cuando cancelamos suspendemos o de otro modo limitamos su acceso a sus Points, su derecho a usarlos finaliza de inmediato. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para investigar Points que son sujeto de limitaciones de acceso y para llegar a una decisión definitiva sobre las limitaciones con prontitud. Asimismo, podemos limitar su uso del servicio de Points. Esto incluye aplicar límites: (i) al número de Points que se puedan abonar en su saldo de Points a la vez; (ii) al número de Points que puede canjear dentro de un período de tiempo específico (por ejemplo, un día); y (iii) al número de Promotion Points que puede obtener en un evento individual.

Si anotamos Points su saldo por actividades que posteriormente se anulan, cancelan o que involucran un artículo devuelto, sacaremos esos Points de su saldo. Debe asegurarse de que anotemos correctamente sus Points en su saldo de Points. Si cree que ha adquirido Points de forma válida que no hemos anotado en su saldo de Points, sujeto a las leyes aplicables, no anotaremos estos Points a menos que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de 12 meses después de la fecha en que reclame que usted adquirió esos Points. Podemos exigir documentación razonable para apoyar su reclamo.


7. AUSENCIA DE GARANTÍAS. MICROSOFT Y NUESTRAS AFILIADAS, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES NO OTORGAN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, NI GARANTÍAS O CONDICIONES EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS. USTED COMPRENDE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA" Y "COMO ESTÁ DISPONIBLE". MICROSOFT NO GARANTIZA LA EXACTITUD O LA ENTREGA OPORTUNA DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE DESDE LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, EXCLUIMOS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, ENTRE ELLAS LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESFUERZO RAZONABLE, y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. ES POSIBLE QUE TENGA DETERMINADOS DERECHOS SEGÚN SU LEGISLACIÓN LOCAL. NADA DE LO CONTENIDO EN ESTE CONTRATO PRETENDE AFECTAR ESOS DERECHOS, SI SON APLICABLES.

USTED RECONOCE QUE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE ERRORES Y SE PUEDEN PRODUCIR PERÍODOS OCASIONALES DE TIEMPO DE INACTIVIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES NI QUE NO SE PRODUCIRÁN PÉRDIDAS DE CONTENIDO.

SI USTED USA UNA CONSOLA XBOX 360, ACCESORIO XBOX, Y/O SENSOR DE KINECT FUERA DE UN TERRITORIO CON SOPORTE, MICROSOFT NO ES RESPONSABLE Y SU PRODUCTO XBOX O KINECT ESTÁ EXCLUIDO DE LA COBERTURA DE GARANTÍA Y EL SOPORTE DE PRODUCTO.


7A. Garantías al consumidor de Australia
Si usted vive en Australia, hay algunas garantías al consumidor que son implícitas en virtud de la Ley australiana del consumidor que se aplica a los bienes y servicios suministrados como parte de los Servicios. La cláusula 7 anterior se modifica mediante la inclusión de esas garantías.

Para los Servicios que comprendan servicios (en lugar de productos), si incumplimos cualquier de estas garantías al consumidor su recurso se limita a recibir el suministro del servicio nuevamente o el pago del costo de que se suministren los servicios nuevamente.

Para los Servicios que comprendan bienes (que incluyen software informático) se aplica lo siguiente:

Nuestros bienes incluyen las garantías que no se pueden excluir en virtud de la Ley australiana del consumidor. Usted tiene derecho a un reemplazo
o a un reembolso por un error grave y una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonable previsible. También tiene derecho a que
los bienes se reparen o reemplacen si estos no son de calidad aceptable y el error no constituye un error grave.

En el caso de software, la reparación de los bienes puede no ser factible y en este caso se proporcionará un reemplazo. Para cualquier problema de garantía o garantía al consumidor, póngase en contacto con el Centro de llamadas de Xbox llamando al (02) 8031-8186 (si está en Sydney) o al 1800 555 741.


8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Para todos los reclamos ganados puede recuperar de nosotros solo los daños directos hasta un monto total equivalente a su tarifa por los Servicios para un mes. No puede recuperar ningún otro daño, incluidos daños consecuenciales, especiales, indirectos, incidentales o punitivos y pérdidas de ganancias.

Esta limitación se aplica a todo lo relacionado con este contrato, por ejemplo:

  • los Servicios;
  • pérdida de datos;
  • su contenido, el contenido de terceros (incluidos código), los programas de terceros o la conducta de terceros;
  • los virus u otras características de deshabilitación que afecten su conexión o uso de los Servicios;
  • la incompatibilidad entre los Servicios y otros servicios, software o hardware;
  • los retrasos o errores que pueda tener al iniciar, llevar a cabo o finalizar transmisiones, descargas o transacciones en relación con los Servicios de una forma precisa y oportuna; y
  • los reclamos por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía o condición, declaraciones fraudulentas, omisión, responsabilidad objetiva, negligencia u otro daño extracontractual.

También se aplica aunque este recurso no lo compense completamente por las pérdidas, incumplimiento de su propósito esencial o supiéramos o debíamos haber sabido de la posibilidad de los daños.

Nada de los contenido en estos términos afectará los derechos legales de cualquier consumidor. Nada de lo contenido en estos términos excluirá o restringirá la responsabilidad por muerte o lesiones personales que surjan de nuestra negligencia, fraude, negligencia grave o intención dolosa. Algunas de estas limitaciones o exclusiones pueden no aplicarse a su caso si su estado, provincia o país no permite la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuenciales o de otro tipo.


9. Otras notificaciones.

9.1. Avisos sobre derechos de autor y marcas comerciales. Todo el contenido de los Servicios, salvo por el contenido generado por el usuario y de terceros es Copyright© 2012 Microsoft y/o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 U.S.A. Todos los derechos reservados. Nosotros o nuestros proveedores son propietarios de la titularidad, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de los Servicios, el software y el contenido. Los productos y servicios de Microsoft también pueden ser marcas comerciales o registradas de Microsoft en los Estados Unidos y en otros países, que se pueden encontrar aquí: http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx. Los nombres de productos y empresas reales que se mencionan en este contrato pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualquier derecho no otorgado expresamente en este contrato es reservado. Determinado software usado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft se basa en parte en el trabajo de Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. Software "gnuplot" que puede ser usado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft es copyright © 1986-1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.

9.2. Notificaciones y procedimiento para reclamos acerca de violaciones de los derechos de autor. Las notificaciones de reclamos relativas a violaciones de los derechos de autor deben enviarse al mandatario designado de Microsoft de acuerdo con el Título 17, Sección 512(c)(2) del Código de Estados Unidos. NO RESPONDEREMOS A LAS CONSULTAS QUE NO SE AJUSTEN AL SIGUIENTE PROCEDIMIENTO. Para obtener detalles e información de contacto, consulte Notificación y procedimiento para reclamos acerca de violaciones de los derechos de autor http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm.

9.3. Aviso sobre productos y servicios financieros. Microsoft no es un corredor/agente o un asesor financiero registrado conforme a la ley de valores federal de los Estados Unidos o las leyes de valores de otras jurisdicciones. Microsoft no asesora a personas respecto a la conveniencia de invertir en, comprar o vender valores u otros productos o servicios financieros. Ninguna de las disposiciones contenidas en los Servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender valores. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de valores o datos de índices respaldan ni recomiendan ningún producto o servicio financiero específico. Ninguna de las disposiciones contenidas en los Servicios tiene el propósito de constituir asesoría profesional, lo que incluye, entre otras, asesoría sobre inversiones, asesoría legal o asesoría sobre impuestos.

9.4. El Software podrá incluir tecnología de códec visual AVC/H.264, VC-1 y MPEG-4. Esta tecnología consiste en un formato para la compresión de datos de información de video. MPEG LA, L.L.C. requiere la inclusión del siguiente aviso:

SE PROHÍBE EL USO DE ESTE PRODUCTO EN CUALQUIER FORMA QUE CUMPLA CON LOS ESTÁNDARES VISUALES AVC/H.264, VC-1 Y MPEG-4,
EXCEPTO PARA USO RELACIONADO DIRECTAMENTE CON (A) DATOS O INFORMACIÓN (i) GENERADOS Y OBTENIDOS SIN CARGOS
POR PARTE DE UN CLIENTE NO COMPROMETIDO CON EL FUNCIONAMIENTO DE UNA EMPRESA COMERCIAL Y (ii) PARA USO
PERSONAL ÚNICAMENTE, Y (B) OTROS USOS CONCEDIDOS MEDIANTE LICENCIA SEPARADA Y ESPECÍFICA DE MPEG LA, L.L.C.

Si tiene preguntas sobre los estándares visuales AVC/H.264, VC-1, y MPEG-4, póngase en contacto con MPEG LA, L.L.C., 250 Steele Street, Suite 300, Denver, CO 80206; www.mpegla.com.


10. Entidad contratante de Microsoft

10.1. Estados Unidos de América. Si usted vive en los Estados Unidos, su contrato es con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Las leyes del estado donde usted vive rigen la interpretación de este contrato, los reclamos por incumplimiento de este y todos los demás reclamos (incluidos reclamos de protección al consumidor, competencia desleal y daño extracontractual), independientemente de los principios de conflicto de leyes. Usted y nosotros aceptamos someternos de forma irrevocable a la jurisdicción exclusiva del estado o los tribunales federales residentes en King County, Washington, para resolver todos los conflictos que surjan o se relacionen con este Contrato o los Servicios que se vean ante un tribunal (no arbitraje ni tribunales para casos menores).

10.2. Canadá. Si usted vive en Canadá, su contrato es con Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Las leyes de la provincia donde usted vive rigen la interpretación de este contrato, los reclamos por incumplimiento de este y todos los demás reclamos (incluidos reclamos de protección al consumidor, competencia desleal y daño extracontractual), independientemente de los principios de elección de derecho. Usted y nosotros expresamos nuestro consentimiento a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en Ontario para todos los Conflictos que surjan o se relacionen con el presente contrato o el Servicio.

10.3. Norteamérica y Sudamérica fuera de Estados Unidos y Canadá. Si usted vive en Norteamérica y Sudamérica fuera de los Estados Unidos, su contrato es con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Las leyes del estado de Washington rigen la interpretación del presente contrato y se aplica a los reclamos de incumplimiento de este, independientemente de principios de elección de derecho. Todos los demás reclamos, incluidos los reclamos relativos a las leyes de protección del consumidor, leyes de competencia desleal y daño extracontractual estarán sujetos a las leyes del país al que dirigimos sus servicios.

10.4. Europa. Si usted vive en Europa, su contrato es con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg y las leyes de Luxemburgo rigen la interpretación de este contrato y se aplican a los reclamos por su incumplimiento, independientemente de principios de conflictos legales, a menos que usted viva en España, en cuyo caso las leyes de España rigen la interpretación de este contrato. Todos los demás reclamos, incluidos los reclamos relativos a las leyes de protección del consumidor, leyes de competencia desleal y daño extracontractual estarán sujetos a las leyes del país al que dirigimos su servicio. Con respecto a la jurisdicción, usted y Microsoft pueden elegir el país al que dirigimos su servicio para todas las disputas que surjan de o en relación con este Contrato, o como alternativa, puede elegir el tribunal responsable en Luxemburgo. Si se conecta a los Servicios dentro de Alemania, el Contrato ubicado en http://www.xbox.com/de-DE/legal/LiveTOU se aplica a usted.

10.5. Oriente Medio o África. Si usted vive en Oriente Medio o África, su contrato es con Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg y las leyes de Luxemburgo rigen la interpretación de este Contrato y se aplican a los reclamos por su incumplimiento, independientemente de principios de conflictos legales. Todos los demás reclamos, incluidos los reclamos relativos a las leyes de protección del consumidor, leyes de competencia desleal y daño extracontractual estarán sujetos a las leyes del país al que dirigimos sus servicios. Usted y nosotros aceptamos de manera irrevocable la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Luxemburgo para todos los conflictos que surjan o se relacionen con el presente Contrato.

10.6. Asia o Pacífico Sur. Si usted vive en Asia o el Pacífico Sur, a menos que su país se mencione específicamente a continuación, su contrato es con Microsoft Regional Sales Corp., una corporación constituida de conformidad con las leyes del Estado de Nevada, USA, con una sucursal Singapur y con domicilio comercial principal en 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapore, 119968, y las leyes del estado de Washington rigen el presente Contrato, independientemente de principios de conflictos de leyes. Todo conflicto que surja del presente Contrato, que incluya cualquier duda sobre su existencia, validez o terminación, será sometido a arbitraje y, en última instancia, resuelto en Singapur de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (Singapore International Arbitration Centre, SIAC), cuyas reglas se consideran incorporadas a esta cláusula por referencia. El Tribunal estará conformado por un árbitro nombrado por el Presidente de SIAC. El idioma de arbitraje será el inglés. La decisión del árbitro será definitiva, vinculante y no impugnable, y podrá usarse como base de una sentencia judicial en cualquier país o región.

10.7. Japón. Si usted vive en Japón, su contrato es con Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Las leyes de Japón rigen el presente Contrato y cualquier asunto que surjan o se relacionen con él. Usted y nosotros aceptamos de manera irrevocable la jurisdicción original exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio para todos los conflictos que surjan o se relacionen con el presente Contrato.

10.8. China. Si usted vive en China, su contrato es con Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Las leyes del Estado de Washington rigen el presente contrato, independientemente de principios de conflictos de leyes. La jurisdicción de los tribunales estatales o federales en King County, Washington, Estados Unidos no es exclusiva.

10.9. República de Corea. Si usted vive en la República de Corea, su contrato es con Microsoft Korea, Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Korea y las leyes de la República de Corea rigen el presente Contrato. Usted y nosotros aceptamos de manera irrevocable la jurisdicción original exclusiva del Tribunal de Distrito de Seúl para todos los conflictos que surjan o se relacionen con el presente Contrato.

10.10. Taiwán. Si usted vive en Taiwán, su contrato es con Microsoft Taiwan Corp., 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwan 110, y las leyes de Taiwán rigen este Contrato. Usted y nosotros irrevocablemente designamos al tribunal de distrito de Taipei como el tribunal de primera instancia con jurisdicción para resolver todos los conflictos que surjan o se relacionen con este Contrato.


11. Xbox LIVE y Games for Windows-LIVE

Los siguientes términos adicionales se aplican a Xbox LIVE y Games for Windows-LIVE:

Exigimos determinados términos para que usted pueda evaluar el uso y para que nosotros habilitemos las características y funciones del Servicio Xbox LIVE/Games for Windows-LIVE. Las características y funciones incluyen marcadores, juegos alojados en vivo, logros, torneos y uso compartido del perfil de jugador. Si usted evalúa el uso o habilita estas características y funciones, usted concede a Microsoft y sus afiliadas, revendedores, distribuidores, proveedores de servicios, socios y/o proveedores (cada uno una “parte de Microsoft”) los siguientes permisos: Las partes de Microsoft usar, seguir, almacenar, copiar, distribuir, difundir, transmitir, mostrar y ejecutar públicamente y reproducir: (i) sus puntuaciones; (ii) sus sesiones de juego; (iii) su presencia en el Servicio Xbox LIVE/Games for Windows-LIVE; (iv) el tiempo que dedica en partes específicas del Servicio Xbox LIVE/Games for Windows-LIVE; (v) partes del Servicio Xbox LIVE/Games for Window-LIVE que se muestran en su monitor o pantalla y la duración de esa visualización; (vi) clasificaciones, estadísticas, perfiles de jugador, avatares y contenido que usted pueda enviar; y (vii) otra información sobre el uso. Estos permisos se aplican con o sin atribución a usted, su gamertag o avatar. Podemos usar estos permisos sin notificación o compensación de cualquier tipo a usted. Para evitar cualquier confusión, tenemos el derecho a poner a disposición información relativa al uso que usted haga de Xbox LIVE, y su juego, a través de Games for Windows-LIVE, y viceversa. Si elige vincular su cuenta del Servicio con la cuenta de una parte de Microsoft en el servicio Xbox LIVE (por ejemplo, un publicador de juego o proveedor de aplicaciones), usted acepta que Microsoft puede compartir información limitada de la cuenta con esa parte de Microsoft. Dicha información de la cuenta puede incluir nombre, dirección, correo electrónico y edad, pero no incluirá ninguna información sobre tarjetas de crédito o sobre pago.

Usted no debe esperar ningún nivel de privacidad relativa al uso que usted hace de las características de comunicación en (por ejemplo, charla de voz, video y comunicaciones en sesiones de juegos alojadas en vivo) ofrecidos a través del Servicio Xbox LIVE/Games for Windows-LIVE. Podemos supervisar estas comunicaciones hasta la medida máxima permitida por la ley. Sin embargo, no podemos supervisar el Servicio completo y no intentamos hacerlo. Usted comprende que terceros pueden grabar y usar estas comunicaciones. Las comunicaciones en sesiones de juego alojadas en vivo también se pueden difundir a terceros. Algunos juegos pueden usar administradores y hosts de juegos. Los administradores y hosts de juegos no son voceros autorizados de Microsoft. Sus opiniones no reflejan necesariamente las de Microsoft.

Cuando use Voice Search, todos los comandos de voz se envían a Microsoft y se almacenan para proporcionar el Servicio Voice Search y mejorar los productos Microsoft. Si usa Voice Search, otorga su consentimiento para la grabación y recopilación de su entrada de voz para proporcionar el Servicio Voice Search y mejorar los productos Microsoft. Trataremos toda entrada de voz de acuerdo con la Declaración de Privacidad (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=259655).



Términos de Licencia de Aplicación Windows Phone Estándar

TÉRMINOS DE LICENCIA DE APLICACIÓN ESTÁNDAR (ACTUALIZADOS EN SEPTIEMBRE DE 2012)
TIENDA WINDOWS PHONE


Estos términos de licencia son un contrato entre usted y el proveedor de aplicaciones. Proceda a leerlos. Se aplican a la aplicación de software que descarga de la Tienda Windows Phone que incluye cualquier actualización o complemento para las aplicaciones, salvo que la aplicación contenga términos separados, en cuyo caso se aplicarán esos términos. AL DESCARGAR O HACER USO DE LA APLICACIÓN, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. SI NO LOS ACEPTA, NO TIENE DERECHOS Y NO DEBE DESCARGAR NI USAR LA APLICACIÓN.

El proveedor de aplicaciones se refiere a la entidad que le licencia la aplicación, tal como se identifica en la Tienda Windows Phone.

Si acepta y cumple con estos términos de licencia, usted tiene los siguientes derechos.

1. INSTALACIÓN Y DERECHOS DE USO. Podrá instalar y usar una copia de la aplicación en hasta cinco (5) dispositivos habilitados con Windows Phone que estén afiliados con la cuenta de Microsoft que usted usa para conectarse a la Tienda Windows Phone.

2. SERVICIOS PRESTADOS DESDE INTERNET.

a. Consentimiento para servicios prestados desde Internet o servicios inalámbricos. La aplicación podrá conectarse a servicios inalámbricos basados en Internet. El uso que usted haga de la
aplicación representa su consentimiento para la transmisión de información estándar del dispositivo (que incluye, entre otros, información)
técnica sobre su dispositivo, sistema y software de aplicaciones, y periféricos) para servicios prestados desde Internet.
Si se proporcionan otros términos en relación con su uso de los servicios, también se aplican esos términos.
b. Uso indebido de servicios prestados desde Internet. Usted no podrá usar ningún servicio prestado desde Internet de ninguna manera que pueda dañarlo o afectar
el uso de éste o de la red inalámbrica por parte de otra persona. No podrá usar el servicio para intentar obtener acceso no autorizado a servicios, datos,
cuentas o redes por ningún medio.

3. ALCANCE DE LA LICENCIA. La aplicación se licencia, pero no se vende. Este contrato solo le otorga algunos derechos de uso de la aplicación. Si Microsoft deshabilita la capacidad de usar las aplicaciones en sus dispositivos conforme a su contrato con Microsoft, terminarán todos los derechos de licencia asociados. El proveedor de aplicaciones se reserva todos los otros derechos. A menos que la ley aplicable le otorgue más derechos a pesar de esta limitación, usted solo podrá usar la aplicación tal como se permite expresamente en este contrato. Al hacerlo, debe cumplir con las limitaciones técnicas de la aplicación que solo le permiten usarla de determinadas formas. Usted no podrá:

  • solucionar limitaciones técnicas de la aplicación;
  • usar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la aplicación, excepto y solamente en la medida en que la ley aplicable lo permita, a pesar de esta limitación;
  • realizar más copias de la aplicación de las especificadas en este contrato o de las permitidas por la ley aplicable, a pesar de esta limitación;
  • publicar la aplicación o ponerla a disposición de otro modo para que otros la copien;
  • arrendar, alquilar o prestar la aplicación o
  • transferir la aplicación o este contrato a terceros.

4. DOCUMENTACIÓN. Si la documentación se proporciona con la aplicación, usted podrá copiar o usar la documentación para fines internos y de consulta.

5. RESTRICCIONES EN MATERIA DE EXPORTACIÓN. La aplicación está sujeta a las leyes y regulaciones en materia de exportación de los Estados Unidos. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones, internacionales y nacionales, en materia de exportación que correspondan a la Aplicación. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final. Para obtener información sobre productos con marca Microsoft, consulte www.microsoft.com/exporting.

6. SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO. Póngase en contacto con el proveedor de aplicaciones para determinar si hay disponibles servicios de soporte técnico. Microsoft (salvo que Microsoft sea el proveedor de aplicaciones), su fabricante de teléfonos y su operador de la conexión inalámbrica no son responsables de prestar servicios de soporte técnico para la aplicación.

7. CONTRATO COMPLETO. Este contrato, los términos de los complementos y las actualizaciones, junto con cualquier política de privacidad que haya aceptado constituyen el contrato completo de la aplicación.

8. LEY APLICABLE.

a. Estados Unidos. Si adquirió la Aplicación en los Estados Unidos, las leyes del estado de Washington rigen la interpretación de este contrato,
los reclamos por incumplimiento de este y todos los demás reclamos (incluidos reclamos de protección al consumidor, competencia desleal y daño extracontractual), independientemente de los
principios de conflicto de leyes.
b. Fuera de los Estados Unidos. Si adquirió la aplicación en otro país, se aplicarán las leyes de dicho país.

9. EFECTO LEGAL. Este contrato describe determinados derechos legales. Es posible que usted tenga otros derechos conforme a las leyes de su país. Este contrato no cambia sus derechos conforme a las leyes de su país si las leyes de su país no permiten que así lo haga.

10. AVISO DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA. LA APLICACIÓN SE LICENCIA "TAL CUAL", "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA" Y "COMO ESTÁ DISPONIBLE". USTED ACEPTA EL RIESGO DE USARLA. EL PROVEEDOR DE APLICACIONES, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DE MICROSOFT, DE LOS OPERADORES DE LA CONEXIÓN INALÁMBRICA A TRAVÉS DE CUYA RED SE PROPORCIONA LA APLICACIÓN Y DE CADA UNA DE NUESTRAS RESPECTIVAS AFILIADAS, PROVEEDORES Y MANDATARIOS (“PARTES CUBIERTAS”), NO OTORGA GARANTÍAS NI CONDICIONES EXPRESAS CONFORME A LA APLICACIÓN NI EN RELACIÓN CON ESTA. ES POSIBLE QUE USTED TENGA DERECHOS DE CONSUMIDOR ADICIONALES BAJO SUS LEYES LOCALES QUE ESTE CONTRATO NO PUEDA MODIFICAR. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, LAS PARTES CUBIERTAS EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, QUE INCLUYEN AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.

11. LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RECURSOS Y DAÑOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, PUEDE OBTENER COMPENSACIÓN DEL PROVEEDOR DE APLICACIONES SOLO POR DAÑOS DIRECTOS HASTA EL MONTO QUE PAGÓ POR LA APLICACIÓN O UN DÓLAR ESTADOUNIDENSE (USD $1,00), EL QUE SEA MAYOR. NO PUEDE RECUPERAR NINGÚN OTRO DAÑO, INCLUIDOS DAÑOS CONSECUENCIALES, ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O PUNITIVOS Y PÉRDIDAS DE GANANCIAS DE NINGUNA DE LAS PARTES CUBIERTAS.

Esta limitación se aplica a:

  • todo lo relacionado con la aplicación, los servicios o el contenido disponibles a través de la aplicación y
  • los reclamos por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía o condición, responsabilidad objetiva, negligencia u otro daño extracontractual hasta donde lo permita la ley aplicable.
También se aplica incluso si:

  • la reparación, el reemplazo o un reembolso de la aplicación no compensa completamente sus pérdidas o
  • la Parte Cubierta sabía o debiera haber sabido sobre la posibilidad de los daños.