Central de actualizaciones de Windows Phone 7

Novedades en Windows Phone 7.8

Descubre las características más nuevas, como la experiencia de Inicio mejorada.

¿Qué hay en actualizaciones anteriores?

Obtén información sobre las mejoras en Windows Phone, desde la primera actualización a la más reciente.

¿Para cuándo la última actualización?

Las actualizaciones se publican siguiendo una programación escalonada. Busca una notificación en el teléfono cuando haya una actualización disponible.

¿Cómo se instalan las actualizaciones?

Cuando recibas nuestra notificación en el teléfono, conecta el teléfono a tu ordenador para descargar la actualización.

¿Qué pasa si tengo problemas al instalar una actualización?

Si tienes algún problema durante o después de la actualización, consulta nuestra guía de solución de problemas.

¿Qué versión de Windows Phone tengo?

Para descubrirlo, pulsa Configuración > Acerca de > Más información. Para obtener más información, consulta la sección Preguntas más frecuentes sobre actualizaciones del teléfono.

Instala el software de Zune en tu PC. Necesitarás este software para descargar las actualizaciones del teléfono.

Si el nivel de batería es bajo, carga el teléfono antes de iniciar la actualización.

Reserva espacio en el teléfono para la actualización. Si es necesario, quita algunas aplicaciones que ya no quieras u otros elementos de gran tamaño.

Libera espacio en el ordenador. Lo necesitarás para guardar una copia de seguridad del software que tengas en el teléfono.

Asegúrate de que la conexión a Internet del equipo sea fiable. A veces puede ser necesario pasar de una conexión inalámbrica (Wi-Fi) a una conexión por cable (Ethernet). También es posible que necesites ajustar la configuración de firewall o de proxy del equipo.

Comprueba que el teléfono esté configurado con la fecha y la hora correctas. Esto nos ayudará a determinar las actualizaciones que necesitas.

Cuando haya una actualización disponible, te lo notificaremos en el teléfono. Después de ver la notificación, elige el momento adecuado para instalarla. El proceso puede tardar una hora o incluso más.

Conecta el teléfono al ordenador con el cable USB que venía incluido con el teléfono. Sigue las instrucciones que aparecen en el software de Zune.