Ρυθμίσεις + εξατομίκευση

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη σελίδα "Το τηλέφωνό μου"

Στην ενότητα "Το τηλέφωνό μου" της τοποθεσίας windowsphone.com, μπορείτε να βρείτε ένα χαμένο τηλέφωνο, να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές, να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες πληρωμής στο Windows Phone Store και πολλά άλλα.

Σημείωση

Ορισμένες δυνατότητες της σελίδας "Το τηλέφωνό μου" ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στη χώρα ή στην περιοχή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαθεσιμότητα δυνατοτήτων και υπηρεσιών.

    1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και μεταβείτε στη διεύθυνση windowsphone.com.

    2. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο στοιχείο Εξερεύνηση και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος. (Σημείωση: εάν έχετε συνδεθεί ήδη στην τοποθεσία windowsphone.com, θα δείτε το όνομά σας, όχι την ένδειξη Εξερεύνηση.)

    3. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε στο τηλέφωνό σας.

    4. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο όνομά σας και, στη συνέχεια, κάντε μία από τις εξής ενέργειες:

      • Για να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας ή τις πληροφορίες επικοινωνίας, ή για να καταργήσετε το τηλέφωνο από τη σελίδα "Το τηλέφωνό μου", κάντε κλικ την επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού.
      • Για να δείτε τις πληροφορίες του τηλεφώνου σας, κάντε κλικ στην επιλογή Το τηλέφωνό μου.
      • Για να βρείτε, καλέσετε, κλειδώσετε ή διαγράψετε το τηλέφωνό σας, κάντε κλικ στην επιλογή Εύρεση του κινητού μου.
      • Για να δείτε το ιστορικό αγορών εφαρμογών ή για να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές, κάντε κλικ στην επιλογή Ιστορικό αγορών.
      • Για να ρυθμίσετε ή να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Η οικογένειά μου, κάντε κλικ στην επιλογή Η οικογένειά μου.
  • Η δυνατότητα "Εύρεση του κινητού μου" χρησιμοποιεί SMS για να στείλει εντολές στο τηλέφωνό σας, προκειμένου να το εντοπίσει, να το καλέσει, να το κλειδώσει ή να διαγράψει τα περιεχόμενά του. Η δυνατότητα "Εύρεση του κινητού μου" μπορεί να στέλνει μόνο 15 SMS το μήνα στο τηλέφωνό σας. Για να αποφύγετε αυτό το όριο, μπορείτε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να χρησιμοποιεί ειδοποιήσεις push, αντί για SMS. Οι ειδοποιήσεις push μπορεί να είναι ταχύτερες από τα SMS και δεν υπόκεινται στις χρεώσεις ανταλλαγής μηνυμάτων που ενδέχεται να επιβάλλει ο πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας για SMS.

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις της υπηρεσίας "Εύρεση του κινητού μου", ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση χαμένου τηλεφώνου.

    Για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push

    1. Στη λίστα εφαρμογών, πατήστε Ρυθμίσεις Εικονίδιο "Ρυθμίσεις" > Εύρεση του κινητού μου.

    2. Πατήστε Πάντα χρήση ειδοποιήσεων push (όχι SMS) για την αποστολή εντολών και εφαρμογών στο τηλέφωνό μου.

  • Η δυνατότητα "Εύρεση του κινητού μου" ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν:

    • Το τηλέφωνό σας δεν είναι ενεργοποιημένο.
    • Η μπαταρία δεν είναι φορτισμένη.
    • Το τηλέφωνο δεν διαθέτει σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
    • Κάνατε λάθος στην πληκτρολόγηση του αριθμού τηλεφώνου, ή δεν είναι ο σωστός αριθμός. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου που εισαγάγατε μπορεί να λάβει SMS και ότι έχετε επιτρέψει στη Microsoft να κάνει αποστολή SMS σε αυτό το τηλέφωνο.

    Σημείωση

    Για να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις της δυνατότητας "Εύρεση του κινητού μου", συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου που παρακολουθείται και αν έχετε επιστρέψει στη Microsoft να αποστέλλει μηνύματα κειμένου στο τηλέφωνό σας, ανατρέξτε στο θέμα "Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τις προσωπικές μου πληροφορίες στη σελίδα 'Το τηλέφωνό μου';" παρακάτω.

  • Ναι, μπορείτε. Αφού το κάνετε, δεν θα μπορείτε πλέον να αγοράζετε εφαρμογές για το συγκεκριμένο τηλέφωνο από το Windows Phone Store ή να το εντοπίζετε, να το καλείτε, να το κλειδώνετε ή να διαγράφετε τα περιεχόμενά του από την υπηρεσία "Εύρεση του κινητού μου". Επίσης, δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα ιστορικού αλλαγών, για να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Web.

    Προειδοποίηση

    Εάν αργότερα αποφασίσετε ότι θέλετε να προσθέσετε ξανά το τηλέφωνό σας στη σελίδα "Το τηλέφωνό μου", θα χρειαστεί να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ενέργεια που διαγράφει όλα τα περιεχόμενα και τις ρυθμίσεις σας.

    Για να καταργήσετε ένα τηλέφωνο

    1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και μεταβείτε στη διεύθυνση windowsphone.com.

    2. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο στοιχείο Εξερεύνηση και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος. (Σημείωση: εάν έχετε συνδεθεί ήδη στην τοποθεσία windowsphone.com, θα δείτε το όνομά σας, όχι την ένδειξη Εξερεύνηση.)

    3. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε στο τηλέφωνό σας.

    4. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο όνομά σας και έπειτα κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις λογαριασμού.

    5. Επιλέξτε Κατάργηση και, στη συνέχεια, ξανά Κατάργηση.

    Για να προσθέσετε ξανά ένα τηλέφωνο

    Εάν καταργήσετε το τηλέφωνό σας από τη σελίδα "Το τηλέφωνό μου" και αργότερα αλλάξετε γνώμη, θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε εργοστασιακές ρυθμίσεις, προτού το προσθέσετε ξανά στην τοποθεσία windowsphone.com. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφεί όλο το προσωπικό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών, των παιχνιδιών, των εικόνων, της μουσικής και των βίντεο.

    1. Στη λίστα εφαρμογών, πατήστε Ρυθμίσεις Εικονίδιο "Ρυθμίσεις" > Πληροφορίες.

    2. Πατήστε Επαναφορά του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, εάν είστε απόλυτα βέβαιοι, πατήστε Ναι. Θα γίνει επαναφορά του τηλεφώνου σας.

    3. Όταν ρυθμίσετε ξανά το τηλέφωνό σας, συνδεθείτε με λογαριασμό Microsoft. Όταν πραγματοποιείτε είσοδο στην τοποθεσία windowsphone.com με αυτόν το λογαριασμό, θα δείτε το λογαριασμό σας εδώ.

  • Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες πληρωμής στο Windows Phone Store, να ενημερώσετε τον αριθμό του τηλεφώνου σας και να αλλάξετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείται για την αποστολή μηνυμάτων μεταβαίνοντας στη σελίδα "Ρυθμίσεις λογαριασμού". Για να επεξεργαστείτε το όνομα που εμφανίζεται στη σελίδα "Το τηλέφωνό μου", θα χρειαστεί να αλλάξετε το όνομα το οποίο είναι συσχετισμένο με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να το κάνετε στην τοποθεσία Web του λογαριασμού Microsoft.

    Για να αλλάξετε τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου ή τις πληροφορίες χρέωσης

    1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και μεταβείτε στη διεύθυνση windowsphone.com.

    2. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο στοιχείο Εξερεύνηση και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος. (Σημείωση: εάν έχετε συνδεθεί ήδη στην τοποθεσία windowsphone.com, θα δείτε το όνομά σας, όχι την ένδειξη Εξερεύνηση.)

    3. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε στο τηλέφωνό σας.

    4. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο όνομά σας και έπειτα κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Στη σελίδα "Λογαριασμός", κάντε ένα από εξής:

      • Για να αλλάξετε τη διεύθυνση που χρησιμοποιείτε για την αποστολή μηνυμάτων σε εσάς, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση δίπλα στη διεύθυνση email σας.
      • Για να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε για να λαμβάνετε μηνύματα SMS, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση κάτω από τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου σας.
      • Για να αλλάξετε τις πληροφορίες πληρωμής για αγορές από το Windows Phone Store, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία πληροφοριών πληρωμής.
      • Για να δείτε και να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες χρέωσης για άλλες υπηρεσίες της Microsoft (όπως το Xbox), κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή πληροφοριών χρέωσης, για να μεταβείτε στην τοποθεσία Web χρεώσεων microsoft.com.

      Σημείωση

      • Εάν δεν βρίσκεστε σε υπολογιστή τον οποίο έχετε ορίσει ως αξιόπιστο, θα χρειαστεί να επαληθεύσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να λάβετε έναν κωδικό, για να μπορέσετε να προβάλετε τις πληροφορίες χρέωσής σας από τη Microsoft. Όταν λάβετε τον κωδικό, επιστρέψτε στην τοποθεσία Web για να τον καταχωρήσετε.

Πείτε μας τη γνώμη σας