Γρήγορα αποτελέσματα

Λύσεις για προβλήματα ενημερώσεων

Εμφανίζεται ένα μήνυμα όπως το 801881cd, το 80188265 ή το 801881d0 κατά την ενημέρωση του Windows Phone 8; Όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, συνήθως μπορείτε να το επιλύσετε με μερικά βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε παρακάτω τις ενέργειες που μπορείτε να κάνετε, αν παρουσιαστεί κάποιο από αυτά τα μηνύματα σφάλματος. Πρώτα, όμως, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να εξασφαλίσετε πιο ομαλές ενημερώσεις.

Μερικές συμβουλές για εύκολες ενημερώσεις

  • Φορτίστε το τηλέφωνό σας. Εάν η στάθμη της μπαταρίας σας είναι χαμηλή, ίσως χρειαστεί να συνδέσετε το τηλέφωνο στην τροφοδοσία ρεύματος και να περιμένετε, για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της ενημέρωσής σας.
  • Ελέγχετε οι ίδιοι. Δεν χρειάζεται να περιμένετε να σας ειδοποιήσουμε εμείς ότι υπάρχει ενημέρωση: στη λίστα εφαρμογών, απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Εικονίδιο "Ρυθμίσεις"> Ενημέρωση τηλεφώνου και, στη συνέχεια, πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις.
  • Περιμένετε λίγο. Πολλά σφάλματα είναι προσωρινά. Εάν δοκιμάσετε ξανά, είναι πολύ πιθανόν να μην επαναληφθεί το σφάλμα.
  • Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Αν το τηλέφωνό σας σταματήσει να λειτουργεί κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, για να ξεκινήσετε και πάλι την ενημέρωσή του.
  • Ελευθερώστε χώρο. Εάν ο χώρος αποθήκευσης του τηλεφώνου σας έχει γεμίσει με εφαρμογές και πολυμέσα, καταργήστε ορισμένα αρχεία τα οποία δεν είναι εντελώς απαραίτητα.
Κωδικός σφάλματος Τι σημαίνει Τι μπορείτε να κάνετε

801881cd

Δεν έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας για την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Καταργήστε ορισμένα αρχεία πολυμέσων (βίντεο, μουσική και φωτογραφίες) ή εφαρμογές, για να αποδεσμεύσετε χώρο για την ενημέρωση. Μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας και να μετακινήσετε τα αρχεία πολυμέσων σας εκεί, ενώ μπορείτε να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Store όποτε θέλετε. Μην ξεχνάτε ότι με τη διαγραφή μιας εφαρμογής, ακόμα και προσωρινή, θα διαγραφούν επίσης τα δεδομένα της εφαρμογής, όπως η αποθηκευμένη πρόοδος σε ένα παιχνίδι.

80188264

80188265

Δεν αποδεχτήκατε τη λήψη της ενημέρωσης μέσω σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να συνδεθείτε σε Wi-Fi, ώστε να μπορείτε να κατεβάζετε δεδομένα χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για πιθανές χρεώσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi και θέλετε να πραγματοποιήσετε ενημέρωση χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, πατήστε Λήψη, όταν σας ζητηθεί να κάνετε λήψη χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

801882cb

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε δίκτυο.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει καλή σύνδεση στο Internet. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να συνδεθείτε σε Wi-Fi, ώστε να μπορείτε να κατεβάζετε δεδομένα χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για πιθανές χρεώσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi και θέλετε να πραγματοποιήσετε ενημέρωση χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, πατήστε Λήψη, όταν σας ζητηθεί να κάνετε λήψη χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

801881d0

8018822a

80072f30

80072ee7

80072ee2

80072efd

80072f76

80072efe

Παρουσιάστηκε κάποιο προσωρινό πρόβλημα με ένα διακομιστή ή με τη σύνδεσή σας στο Internet κατά την ενημέρωση.

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και δοκιμάστε ξανά. Είναι καλύτερα να συνδεθείτε σε Wi-Fi, για να αποφύγετε πιθανές χρεώσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

80188d1

80188d2

Σημειώθηκε σφάλμα κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και δοκιμάστε ξανά να κατεβάσετε την ενημέρωση.

Σημείωση

Αυτή η λίστα δεν περιλαμβάνει όλους τους πιθανούς κωδικούς σφαλμάτων. Εάν δεν βλέπετε κάποιον κωδικό σφάλματος σε αυτήν τη λίστα, αυτό ίσως να οφείλεται στο γεγονός ότι εργαζόμαστε ενεργά για να επιλύσουμε το πρόβλημα και δεν υπάρχει κάποια ενέργεια που να χρειάζεται να κάνετε.

Πείτε μας τη γνώμη σας