Neues Handy?

Ändern eines Microsoft-Kontos – FAQ

  • Es gibt einige gute Gründe, warum Sie das Microsoft-Konto auf Ihrem Handy ändern könnten. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der drei häufigsten Gründe:

    • Sie haben mehr als ein Microsoft-Konto und würden gerne ein anderes auf Ihrem Handy verwenden.
    • Sie möchten das Microsoft-Konto ändern, das Sie für einen Microsoft-Kontodienst (z. B. Xbox, Messenger oder Xbox Music) verwenden.
    • Sie sind in ein neues Land/eine neue Region umgezogen.

    Weitere Informationen zur Auswahl aus mehreren Microsoft-Kontos finden Sie unter Welches Microsoft-Konto soll ich verwenden?.

  • Wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto auf Ihrem Handy anmelden, können Sie dieses nur ändern, indem Sie Ihr Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und sich mit einer anderen ID anmelden. Durch das Zurücksetzen des Handys werden alle Inhalte und Einstellungen gelöscht, die Sie zu Ihrem Handy hinzugefügt haben, einschließlich Musik, Videos, Bilder, Anwendungen, Spiele, Dokumente und Konten.

    Wenn Sie die Inhalte Ihres Handys zu einem späteren Zeitpunkt wiederherstellen möchten, sollten Sie zunächst alle Inhalte auf Ihrem Computer oder auf SkyDrive sichern. Sollten Sie jedoch ein durch Digital Rights Management (DRM) geschütztes Produkt erworben haben, können Sie dieses ggf. nach Ihrer Anmeldung mit dem neuen Konto nicht mehr verwenden, es sei denn, Sie kaufen das Produkt erneut. Nach der Anmeldung mit dem neuen Konto müssen Sie mit Ihrem alten Konto erworbene Anwendungen oder Spiele ebenfalls erneut kaufen.

    Weitere Informationen zum Sichern von Daten auf Ihrem Computer finden Sie unter Synchronisieren von Windows Phone.

  • Warnung

    Um das Microsoft-Konto auf Ihrem Handy zu ändern, müssen Sie Ihr Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Durch diesen Vorgang wird alles gelöscht, was Sie zu Ihrem Handy hinzugefügt haben. Sichern Sie daher zuerst sämtliche Inhalte. Welche Anwendung Sie verwenden können, erfahren Sie unter Synchronisieren von Windows Phone.

    1. Schließen Sie Ihr Handy mit einem Kabel an den Computer an, und sichern Sie Ihre Bilder, Musik und Videos.

    2. Tippen Sie in der Anwendungsliste auf Einstellungen Symbol "Einstellungen" > Info.

    3. Tippen Sie auf Handy zurücksetzen.

    4. Wenn die Warnmeldung angezeigt wird, sollten Sie alle erforderlichen Vorkehrungen für das Zurücksetzen des Handys getroffen haben. Tippen Sie dann auf Ja. Das Handy wird nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

    5. Beim Neustart des Handys werden Sie durch die einzelnen Schritte zur Einrichtung des Handys geleitet. Melden Sie sich auf der Seite "Mit Microsoft-Konto anmelden" mit dem neuen Konto an, das Sie ab jetzt verwenden möchten.

  • Sie können über ein Microsoft-Konto erworbene Anwendungen, Spiele, Musik oder Videos nicht mit dem neuen Microsoft-Konto verwenden. Sie müssen sie erneut kaufen oder herunterladen.

    Sie finden Anwendungen und Spiele auf windowsphone.com im Windows Phone Store. Wenn Sie auf der Seite bereits zu einem früheren Zeitpunkt Produkte gekauft oder heruntergeladen haben, oder wenn Sie "Mein Handy" bereits verwendet haben, müssen Sie sich auch dort mit Ihrem neuen Konto anmelden.

    Wenn Sie mit Ihrem alten Konto einen Zune Music Pass oder einen Xbox Music Pass für Musikdownloads verwendet haben, können Sie die Titel oftmals immer noch anhören, wenn Sie für Ihr neues Konto ebenfalls einen Music Pass haben. Bei jeder Songwiedergabe kann es einen Moment dauern, bis die neue Berechtigung heruntergeladen wurde.

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