Grundlagen

Wiederfinden eines verlorenen Handys

Es ist nervenaufreibend, wenn Sie Ihr Handy nicht finden können – ob es tatsächlich verloren gegangen ist oder nur zwischen Sofakissen steckt. Mein Handy finden kann einiges zu Ihrer Beruhigung beitragen. Mit dem kostenlosen Dienst im Bereich Mein Handy unter windowsphone.com können Sie mit jedem an das Internet angeschlossenen PC Ihr Handy anrufen, sperren, löschen oder auf einer Karte anzeigen. "Mein Handy finden" macht es einfacher, Ihr Handy wiederzufinden – oder zu verhindern, dass Unbefugte es ohne Ihre Erlaubnis verwenden.

Weitere Informationen zu den Optionen unter "Mein Handy" – wie Sie beispielsweise OneDrive-Bilder (ehemals SkyDrive) ansehen oder Anwendungen erneut installieren können – finden Sie unter Mein Handy – FAQ.

Hinweis

Wenn Sie Probleme mit der Verwendung von "Mein Handy finden" haben, besuchen Sie Fehlermeldungen bei Verwendung des Diensts "Mein Handy finden" auf windowsphone.com/my in Microsoft Support.

So finden Sie den Standort Ihres Handys

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Webbrowser, und rufen Sie windowsphone.com auf.

  2. Navigieren Sie zum Dropdownmenü Mein Handy in der rechten oberen Ecke des Bildschirms, und melden Sie sich mit derselben Windows Live ID an, die Sie auch auf Ihrem Handy verwenden.

  3. Klicken Sie im Menü Mein Handy auf Mein Handy finden.

  4. Klicken Sie auf Mein Handy finden, und folgen Sie den Anweisungen im Dialogfeld. (Sie müssen dies nur einmal tun. Wenn Sie das nächste Mal "Mein Handy finden" aufrufen, wird Ihr Handy automatisch auf der Karte angezeigt.)

  5. Wenn Ihr Computer an einen Drucker angeschlossen ist, klicken Sie auf Drucken, um einen Papierausdruck des Handy-Standorts zu erstellen.

    Tipps

    • Es wird nicht der neueste Standort angezeigt? Klicken Sie auf Aktualisieren.
    • Wenn Sie auf der Karte einen Bildlauf durchgeführt haben und den Standort Ihres Handys nicht mehr finden, klicken Sie auf Auf Karte zentrieren.

So bringen Sie Ihr Handy zum Klingeln

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Webbrowser, und rufen Sie windowsphone.com auf.

  2. Navigieren Sie zum Dropdownmenü Mein Handy in der rechten oberen Ecke des Bildschirms, und melden Sie sich mit derselben Windows Live ID an, die Sie auch auf Ihrem Handy verwenden.

  3. Klicken Sie im Menü Mein Handy auf Mein Handy finden.

  4. Klicken Sie auf Anrufen, und folgen Sie dann den Anweisungen im Dialogfeld (Sie müssen dies nur tun, wenn Sie zum ersten Mal Ihr Handy anrufen).

    Tipp

    • Wenn Sie Ihr Handy läuten lassen, klingelt es selbst dann, wenn die Lautstärke ausgeschaltet ist oder es sich im Vibrationsmodus befindet.

So sperren Sie das Handy und zeigen eine Nachricht an

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Webbrowser, und rufen Sie windowsphone.com auf.

  2. Navigieren Sie zum Dropdownmenü Mein Handy in der rechten oberen Ecke des Bildschirms, und melden Sie sich mit derselben Windows Live ID an, die Sie auch auf Ihrem Handy verwenden.

  3. Klicken Sie im Menü Mein Handy auf Mein Handy finden.

  4. Klicken Sie auf Sperren, und folgen Sie dann den Anweisungen im Dialogfeld. Wenn Sie noch kein Kennwort auf Ihrem Handy eingerichtet haben, müssen Sie jetzt eines eingeben – damit entsperren Sie Ihr Handy, sobald Sie es wiederhaben. Sie können auch eine Meldung eingeben, die auf dem Handybildschirm angezeigt wird. Geben Sie hier am besten eine andere Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse ein, damit derjenige, der Ihr Handy findet, Sie benachrichtigen kann.

So löschen Sie Ihr Handy

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Webbrowser, und rufen Sie windowsphone.com auf.

  2. Navigieren Sie zum Dropdownmenü Mein Handy in der rechten oberen Ecke des Bildschirms, und melden Sie sich mit derselben Windows Live ID an, die Sie auch auf Ihrem Handy verwenden.

  3. Klicken Sie im Menü Mein Handy auf Mein Handy finden.

  4. Klicken Sie auf Löschen. Wenn die Bestätigungsnachricht erfolgt, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Um die Inhalte von Ihrem Handy zu löschen, wählen Sie Ja, ich bin sicher! Meine Handyinhalte sofort löschen und klicken dann auf Löschen. Wenn Sie Ihre Absicht geändert haben, klicken Sie auf
    • Abbrechen.

    Warnung

    Vorsicht! Dies ist Ihre letzte Möglichkeit, sich gegen das Löschen zu entscheiden.

Hinweis

Es empfiehlt sich, Ihren Mobilfunkanbieter darüber zu informieren, dass Sie Ihr Handy verloren haben.

So ändern Sie die Einstellungen von "Mein Handy finden"

Sie können "Mein Handy finden" so einstellen, dass Ihr Standort alle paar Stunden gespeichert wird, oder dass Pushbenachrichtigungen anstatt Textnachrichten verwendet werden, um Befehle an Ihr Handy zu senden. Ändern Sie diese Einstellungen auf ihrem Handy, nicht auf Ihrem Computer.

  1. Wechseln Sie von der Startseite durch Streichen nach links zur Anwendungsliste, und tippen Sie dann auf EinstellungenSymbol "Einstellungen".

  2. Tippen Sie auf Mein Handy finden.

  3. Wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Optionen:

    • Schnellere Verbindung mit diesen Features herstellen (höherer Akkuverbrauch möglich). Der Dienst "Mein Handy finden" verwendet Textnachrichten, um Befehle an Ihr Handy zu senden. Aktivieren Sie diese Option, um stattdessen Pushbenachrichtigungen zu verwenden. Warum? Pushbenachrichtigungen können schneller sein als Textnachrichten und auch kostengünstiger, falls Ihnen Ihr Mobilfunkbetreiber jede empfangene Textnachricht in Rechnung stellt. Außerdem kann "Mein Handy" nur 15 Textnachrichten innerhalb von drei Tagen an Ihr Handy senden. Für Pushbenachrichtigungen gibt es keine Beschränkungen.
    • Meine Position zur besseren Ortung alle paar Stunden speichern. Microsoft kann die Standortdetails Ihres Handys alle paar Stunden speichern. Wenn das Handy dann außer Reichweite ist oder die Batterie erlischt, kann Microsoft immer noch den zuletzt bekannten Standort Ihres Handys auf einer Karte anzeigen.

Sagen Sie uns Ihre Meinung

  • Waren diese Informationen hilfreich?
  • Ja
  • |
  • Nein
  • |
  • Etwas