Grundlæggende

Gendan en backup på telefonen

Når du opdaterer din telefon ved hjælp af Zune-softwaren på din primære computer, opretter vi automatisk en backup af telefonsoftwaren og indstillingerne, så de opbevares sikkert. Hvis du oplever problemer med telefonen efter en opdatering, kan du gendanne telefonen til versionen og tilstanden før opdateringen.

Noter

  • Når du opretter forbindelse mellem telefonen og en computer første gang, opretter Zune-softwaren automatisk en primær synkroniseringsrelation mellem telefonen og den pågældende computer. Andre computere, du opretter forbindelse til herefter, har en gæstesynkroniseringsrelation til telefonen. Din primære computer husker den tilsluttede telefon og alle indstillinger og oversigter. Det er derfor, at det kun er denne computer, der opretter en backup af telefonen under opdateringsprocessen. Hvis du får brug for at ændre denne relation mellem din telefon og den primære computer, skal du se Sådan synkroniserer du din Zune-afspiller eller Windows Phone 7.
  • Hvis du vil oprette eller gendanne en backup på Windows Phone 7, skal du bruge Zune-softwaren, som kun er tilgængelig til pc. Hvis du bruger en Mac, skal du låne en pc for at oprette backup.

Hvad bliver gendannet?

Alle disse elementer gendannes automatisk, hvis de blev inkluderet i den seneste softwarebackup:

  • Kontoindstillinger for din mail og dine sociale netværk. Efter gendannelsen synkroniserer telefonen de mails, kontakter og kalenderaftaler, der er knyttet til dine konti.
  • Andre systemindstillinger, herunder indstillingerne for tema, låseskærm, baggrund og dataforbindelser.
  • Apps. Alle de apps, du har købt, er stadig tilgængelige for dig. Men i visse tilfælde kan det være nødvendigt at downloade nogle af dem igen (uden ekstra omkostninger). Du kan finde en liste over de apps, du har købt, under Min telefon på windowsphone.com. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Slet eller geninstaller apps.
  • Billeder
  • Musik
  • Videoer
  • Dokumenter

Hvis du tidligere har overført filer til SkyDrive, er de pågældende elementer stadig tilgængelige for dig.

Hvad bliver ikke gendannet?

Når du gendanner telefonen, kan du miste elementer, som er nye, eller som er ændret siden sidste gang, der blev taget backup af telefonen, dvs. da du sidst installerede en opdatering til telefonen. Det betyder, at du muligvis mister sms'er, ringetoner, musik, du har downloadet, og indstillinger, du har ændret siden sidste backup.

Hvis du bruger Outlook uden Exchange, gendannes de kontakter, du har tilføjet for nylig, muligvis ikke. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Importér kontakter fra min computer.

For de apps, du har installeret – uanset om du har købt dem via telefonen eller computeren – vil de data og indstillinger, du har tilføjet eller ændret, ikke blive gendannet. Prøveversioner af apps kan ikke gendannes, men du kan geninstallere dem fra Marketplace på telefonen.

Under gendannelsen

  • Du kan ikke foretage eller modtage opkald på telefonen.
  • Du skal undlade at bruge eller afbryde telefonen fra computeren, indtil gendannelsen er fuldført. Du får besked, når det er sikkert at afbryde telefonen.

Gendan en backup fra computeren

Inden du starter, skal du:

  1. Notere de ændringer, du har foretaget, siden seneste opdatering, så du ved, hvad du skal gøre for bagefter at konfigurere telefonen, som du vil have det.

  2. Sørg for, at du installerer backup'en fra den primære computer, hvor du har installeret den oprindelige opdatering.

  3. Gøre telefonen og den primære computer klar. Du kan finde flere oplysninger i afsnittene Gør plads til telefonopdateringer på computeren og Gør plads til opdateringer på telefonen.

  4. Tilslutte telefonen til den primære computer med det USB-kabel, der fulgte med telefonen.

  5. I Zune-softwaren skal du klikke på Indstillinger > Telefon > Opdater.

  6. Klik på Gendan.

  7. Følg instruktionerne på skærmen i Zune-softwaren.

Når du har fuldført disse trin, gendannes telefonen til tilstanden fra det seneste af de tilgængelige gendannelsespunkter. Du kan se datoen til højre for knappen Gendan.

Bemærk!

  • Hvis du har ændret pinkoden siden den seneste opdatering af softwaren på telefonen, skal du angive den tidligere pinkode for at kunne låse telefonen op, efter at den er gendannet.
  • Selvom du når som helst kan bruge Zune-softwaren eller Windows Phone-appen til Mac til at synkronisere musik, billeder og videoer fra telefonen med computeren, så de opbevares sikkert, kan du ikke bruge disse programmer til at sikkerhedskopiere telefonens software og indstillinger manuelt. Backup er en automatisk proces, der kun sker, når du installerer en opdatering til telefonen.

Relaterede emner

Fortæl os, hvad du mener