Grundlæggende

Find en mistet telefon

Det giver altid anledning til bekymring, når du ikke kan finde din telefon – uanset om den virkelig er forsvundet eller bare ligger gemt mellem sofapuderne. Find min telefon kan hjælpe dig med at få bugt med bekymringerne. Med denne gratis tjeneste i afsnittet Min telefon på windowsphone.com kan du ringe til, låse, slette eller få vist telefonen på et kort fra hvilken som helst computer med internetforbindelse. Find min telefon gør det nemmere at få telefonen tilbage – eller forhindre, at en anden bruger den uden din tilladelse.

Du kan finde flere oplysninger om, hvad du kan gøre på Min telefon, for eksempel se dine OneDrive-billeder (tidligere SkyDrive) og geninstallere apps, i afsnittet Ofte stillede spørgsmål om Min telefon.

Bemærk!

Hvis du har problemer med at få Find min telefon til at fungere, skal du se under Fejlmeddelelser under brug af Find min telefon på windowsphone.com i Microsoft Support.

Sådan finder du telefonen på et kort

  1. Åbn en webbrowser på computeren, og gå til windowsphone.com.

  2. Gå til rullemenuen Min telefon, der findes i skærmens øverste højre hjørne, og log derefter på med det samme Windows Live ID, som du bruger på telefonen.

  3. Klik på Find min telefon i menuen Min telefon.

  4. Klik på Find min telefon, følg derefter vejledningen i dialogboksen. Bemærk, at dette kun skal gøres én gang, herefter vises telefonen automatisk på kortet, når du går til Find min telefon.

  5. Hvis computeren er tilsluttet en printer, skal du klikke på Udskriv for at få en udskrift med et kort over, hvor telefonen er.

    Tip!

    • Kan du ikke se den seneste placering? Klik på Opdater.
    • Hvis du har rullet på kortet, og du ikke længere kan finde telefonen på kortet, kan du klikke på Centrer på kortet.

Sådan får du telefonen til at ringe

  1. Åbn en webbrowser på computeren, og gå til windowsphone.com.

  2. Gå til rullemenuen Min telefon, der findes i skærmens øverste højre hjørne, og log derefter på med det samme Windows Live ID, som du bruger på telefonen.

  3. Klik på Find min telefon i menuen Min telefon.

  4. Klik på Ring, og følg derefter vejledningen i dialogboksen. Bemærk, at dette kun skal gøres første gang, du ringer til telefonen.

    Tip!

    • Når du ringer til telefonen, ringer den, selvom lyden er slået fra, eller den er indstillet til at vibrere.

Sådan låser du telefonen og får vist en meddelelse

  1. Åbn en webbrowser på computeren, og gå til windowsphone.com.

  2. Gå til rullemenuen Min telefon, der findes i skærmens øverste højre hjørne, og log derefter på med det samme Windows Live ID, som du bruger på telefonen.

  3. Klik på Find min telefon i menuen Min telefon.

  4. Klik på Lås, følg derefter vejledningen i dialogboksen. Hvis du ikke allerede har angivet en adgangskode på din telefon, skal du gøre det. Du skal bruge den til at låse telefonen op, når du får den tilbage. Du kan også skrive en meddelelse, der skal vises på telefonens skærm. Det kunne typisk være et alternativt telefonnummer eller en mailadresse, så den, der finder telefonen, kan kontakte dig.

Sådan sletter du telefonen

  1. Åbn en webbrowser på computeren, og gå til windowsphone.com.

  2. Gå til rullemenuen Min telefon, der findes i skærmens øverste højre hjørne, og log derefter på med det samme Windows Live ID, som du bruger på telefonen.

  3. Klik på Find min telefon i menuen Min telefon.

  4. Klik på Slet. Benyt en af følgende fremgangsmåder på skærmen til bekræftelse:

    • Hvis du vil begynde at slette din telefon, skal du vælge Jeg er sikker! Slet min telefon nu, og klik derefter på Slet.
    • Hvis du har skiftet mening, skal du klikke på Annuller.

    Advarsel!

    Overvej det nøje! Dette er din sidste chance for at fortryde.

Bemærk!

Det er en god ide at fortælle mobiloperatøren, at du har mistet telefonen.

Sådan ændrer du indstillinger for Find min telefon

Du kan konfigurere Find min telefon til at gemme din placering med nogle timers mellemrum eller til at bruge pushbeskeder i stedet for sms'er til at sende kommandoer til telefonen. Ret disse indstillinger på telefonen, ikke på computeren.

  1. Gå til Start, svip til venstre til listen App, og tryk derefter på Indstillinger Ikonet Indstillinger.

  2. Tryk på Find min telefon.

  3. Vælg en eller begge af følgende:

    • Opret forbindelse til disse funktioner hurtigere. Dette kan bruge mere batteri. Find min telefon-tjenesten bruger sms'er til at sende kommandoer til telefonen. Markér denne indstilling for at bruge pushbeskeder i stedet. Hvorfor? Pushbeskeder kan være hurtigere end sms'er, og hvis du skal betale for hver indgående sms, kan de også være billigere. Min telefon kan også kun sende 15 sms'er til din telefon i en tredages periode. Der er ingen begrænsning på pushbeskeder.
    • Gem min placering med få timers mellemrum for at opnå bedre kortlægning. Microsoft kan gemme telefonens placeringsoplysninger med nogle timers mellemrum, så hvis der ikke er dækning på telefonen, eller batteriet løber tør for strøm, kan vi stadig vise dig telefonens sidst kendte placering på et kort.

Fortæl os, hvad du mener