Grundlæggende

Find en mistet telefon

Det er nervepirrende, når du ikke kan finde din telefon. Uanset om den virkelig er blevet stjålet eller blot ligger mellem sofapuderne, så kan Find min telefon give dig ro i sindet. Denne gratis tjeneste på account.microsoft.com/devices kan ringe til, låse, slette eller vise din Windows Phone på et kort.

Sådan logger du på Find min telefon første gang

Første gang du bruger Find min telefon, skal du sørge for, at du allerede er logget på telefonen ved hjælp af din Microsoft-konto (tidligere Windows Live ID).

  1. Gå til account.microsoft.com/devices. Hvis du bliver bedt om at logge på, skal du bruge samme Microsoft-konto, som du brugte til at logge på din telefon.

  2. Vælg den telefon, du vil finde, og klik derefter på Find min telefon.

Sådan finder du din telefon

  1. Gå til account.microsoft.com/devices. Hvis du bliver bedt om at logge på, skal du bruge samme Microsoft-konto, som du brugte til at logge på din telefon.

  2. Vælg den telefon, du vil finde, og klik derefter på Find min telefon.

  3. Du får vist et kort med telefonens placering. Du kan zoome ind eller ud for at få en bedre visning.

    Tip!

    Kan du ikke se den seneste placering? Klik på Opdater.

Sådan ringer du til eller låser din telefon

  1. Gå til account.microsoft.com/devices. Hvis du bliver bedt om at logge på, skal du bruge samme Microsoft-konto, som du brugte til at logge på din telefon.

  2. Vælg den telefon, du vil ringe til eller låse, og klik derefter på Find min telefon.

  3. Benyt en af følgende fremgangsmåder:

    • Du kan få telefonen til at ringe ved at klikke på Ring og derefter følge vejledningen. Den ringer, selvom lyden er slået fra, eller den er indstillet til at vibrere.
    • Hvis du vil låse din telefon og vise en meddelelse på den låste skærm, skal du klikke på Lås og derefter følge vejledningen. Hvis du ikke allerede har angivet en adgangskode på din telefon, skal du gøre det. Du skal bruge den til at låse telefonen op, hvis du får den tilbage.

Sådan sletter du indholdet på telefonen

Hvis du er sikker på, at du ikke kan få telefonen tilbage, eller du har følsomme oplysninger på den, som du vil beskytte, indtil du får telefonen tilbage, kan du slette telefonens indhold fra centralt hold.

  1. Gå til account.microsoft.com/devices. Hvis du bliver bedt om at logge på, skal du bruge samme Microsoft-konto, som du brugte til at logge på din telefon.

  2. Vælg den telefon, du vil slette, og klik derefter på Find min telefon.

  3. Klik på Slet.

  4. Hvis du er helt sikker, skal du markere afkrydsningsfeltet Jeg er klar til at slette min telefon og derefter klikke på Slet.

Bemærk!

Det er en god ide at fortælle mobiloperatøren, at du har mistet telefonen. Hvis du har kreditkort på din mistede telefon, skal du kontakte din bank for at rapportere dem som tabt.

Sådan ændrer du indstillinger for Find min telefon

Du kan konfigurere Find min telefon til at gemme din placering med nogle timers mellemrum, så det er nemmere at finde telefonen. Eller du kan konfigurere den til at bruge pushbeskeder i stedet for sms'er til at sende kommandoer (og apps) til telefonen. Det er hurtigere og billigere. Ret disse indstillinger på telefonen, ikke på computeren.

  1. Gå til Start, svip til venstre til listen App, og tryk derefter på Indstillinger Ikonet Indstillinger.

  2. Tryk på Find min telefon.

  3. Vælg en eller begge af følgende:

    • Opret forbindelse til disse funktioner hurtigere. Dette kan bruge mere batteri. Find min telefon-tjenesten bruger sms'er til at sende kommandoer til telefonen. Markér denne indstilling for at bruge pushbeskeder i stedet. Hvorfor? Pushbeskeder kan være hurtigere end sms'er, og hvis du skal betale for hver indgående sms, kan de også være billigere. Min telefon kan også kun sende 15 sms'er til din telefon i en tredages periode. Der er ingen begrænsning på pushbeskeder.
    • Gem min placering med få timers mellemrum for at opnå bedre kortlægning. Microsoft kan gemme telefonens placeringsoplysninger med nogle timers mellemrum, så hvis der ikke er dækning på telefonen, eller batteriet løber tør for strøm, kan vi stadig vise dig telefonens sidst kendte placering på et kort.

Fortæl os, hvad du mener