Ny telefon?

Ofte stillede spørgsmål om skift af Windows Live ID

  • Der kan være flere årsager til at overveje at skifte det Windows Live ID, du bruger på telefonen, men her er de tre mest almindelige:

    • Du har mere end ét Windows Live ID, og du finder ud af, at du hellere vil bruge et andet på telefonen.
    • Du vil skifte det Windows Live ID, du bruger sammen med en Windows Live ID-tjeneste, for eksempel Xbox LIVE eller Zune Musik Pass.
    • Du er flyttet til et andet land eller område.

    Du kan få flere oplysninger om valg af Windows Live ID under Hvilket Windows Live ID skal jeg bruge? Og du kan finde flere oplysninger om skift af et Windows Live ID i Sådan skifter du et Windows Live ID på din Windows Phone .

  • Når du logger på telefonen med et Windows Live ID, kan du kun skifte det ved at gendanne telefonens fabriksindstillinger og derefter logge på med et andet id. Hvis du gendanner telefonen, slettes alt indhold og alle indstillinger, som du har føjet til telefonen, herunder musik, videoer, billeder, apps, spil, dokumenter og konti.

    Hvis du bestemmer dig for at gendanne telefonen, skal du først tage en backup af alt indhold på din computer eller OneDrive (tidligere SkyDrive). Hvis du har købt indhold, der bruger DRM (Digital Rights Management), kan du muligvis ikke bruge det, efter du er logget på med dit nye id, medmindre du køber indholdet igen. Du skal også købe de apps og spil, som du har købt med dit gamle id, igen, efter du er logget på med det nye id.

    Du kan få flere oplysninger om at sikkerhedskopiere musik, biller og videoer til din computer under Synkronisering af musik, billeder og videoer.

  • Advarsel!

    Hvis du vil skifte det Windows Live ID, du bruger på din telefon, skal du gendanne telefonens fabriksindstillinger. Dermed slettes alt indhold, du har føjet til telefonen. Så foretag en sikkerhedskopiering først.

    1. Slut telefonen til computeren med et kabel. Brug derefter Zune-softwaren eller Windows Phone 7 Connector til Mac til at sikkerhedskopiere dine billeder, musik og videoer.

    2. Gå til Start på telefonen, svip til venstre til listen App, og tryk derefter på Indstillinger Ikonet Indstillinger > Om.

    3. Tryk på Nulstil telefonen.

    4. Når advarselsmeddelelsen vises, skal du være sikker på, at du er helt klar og derefter trykke på Ja. Telefonen gendannes til fabriksindstillingerne.

    5. Når telefonen genstartes, bliver du guidet igennem flere trin, så du kan konfigurere din telefon. Når du kommer til siden Log på med et Windows Live ID, skal du logge på med det nye id, som du vil bruge.

  • Hvis du køber apps, spil, musik eller videoer med et Windows Live ID, kan du ikke bruge disse elementer med et andet Windows Live ID. Du skal købe eller downloade dem igen.

    Du kan finde apps og spil igen på Marketplace på windowsphone.com. Hvis du tidligere har købt eller downloadet noget fra det websted, eller hvis du har brugt Min telefon, skal du også logge på dér med dit nye id.

    Hvis du har brugt et Zune Musik Pass med dit gamle id til at downloade musik, kan du ofte lytte til denne musik igen, hvis du også har et Zune Musik Pass med dit nye id. Det kan tage et øjeblik at downloade de nye tilladelser for hver sang, hver gang du spiller en sang.

Fortæl os, hvad du mener