Základy

Jak mohu aktualizovat software telefonu?

Pravidelně vydáváme aktualizace softwaru Windows Phone. Přinášejí nové funkce, o které jste žádali, a umožňují využívat telefon na plný výkon. Jakmile bude aktualizace softwaru k dispozici ke stažení, budeme vás o tom informovat přímo v telefonu.

Chcete-li zjistit, co je součástí jednotlivých aktualizací, a určit, jakou verzi systému Windows Phone používáte, přečtěte si téma Nejčastější dotazy týkající se aktualizací telefonu.

Poznámky

  • Pokud váš telefon používá software Windows Phone 7, nelze ho aktualizovat na Windows Phone 8. Pokud nevíte, jaký software máte v telefonu, přečtěte si téma Jakou verzi systému Windows Phone mám.
  • Pokud používáte počítač Mac, budete potřebovat aplikaci Windows Phone pro Mac (dříve označovanou jako Windows Phone Connector pro Mac). Další informace získáte v tématu Synchronizace a získávání aktualizací pomocí počítače Mac.
  • Systém Windows 8 Pro podporuje software Zune, ale systém Windows RT ho nepodporuje.

Příprava aktualizace

  1. Nainstalujte software Zune do počítače (PC). Tento software budete potřebovat ke stažení aktualizace telefonu.

  2. Pokud je úroveň nabití baterie nízká, telefon před aktualizací rychle nabijte. Další informace naleznete v tématu Baterie je příliš vybitá pro aktualizaci telefonu.

  3. Uvolněte v telefonu místo pro aktualizaci. V případě potřeby odstraňte nepotřebné aplikace nebo jiné velké položky.

    Chcete-li zobrazit volné místo v telefonu, přejděte z úvodní obrazovky přesunutím zobrazení doleva do seznamu Aplikace, klepněte na ikonu Nastavení Ikona Nastavení >> Informace o produktu a podívejte se na údaj uvedený napravo od položky Dostupné úložiště. Další informace naleznete v tématu Uvolnění místa v telefonu pro jeho aktualizaci.

  4. Uvolněte místo v počítači.

    Pro stažení aktualizace softwaru, uložení zálohy stávajícího softwaru a nastavení a pro možnou synchronizaci mediálních souborů mezi telefonem a počítačem je potřeba určité volné místo. Další informace naleznete v tématu Uvolnění místa v počítači pro aktualizace telefonu.

  5. Počítač musí mít spolehlivé připojení k Internetu.

    V některých případech může být nutné přejít z bezdrátového připojení (Wi-Fi) na kabelové připojení (síť Ethernet). Může být také potřeba upravit nastavení brány firewall nebo proxy serveru počítače. Další informace získáte ve výukovém kurzu Problémy se síťovým připojením v systému Windows.

  6. Zkontrolujte, zda je v telefonu nastaveno správné datum a čas. To nám pomůže určit, jaké aktualizace potřebujete. Další informace naleznete v tématu Oprava data a času pro aktualizaci telefonu.

Instalace aktualizace

  1. Když je k dispozici aktualizace, zobrazí se v telefonu upozornění. Po jeho zobrazení si zvolte vhodnou dobu pro instalaci aktualizací do telefonu. Aktualizace může trvat až hodinu.

    Pokud promeškáte upozornění nebo nemáte čas na instalaci aktualizace, připomeneme vám to znovu za několik dnů.

  2. Pomocí kabelu USB dodaného s telefonem připojte telefon k primárnímu počítači (první počítač, k němuž jste telefon připojili).

    Pokud používáte jiný počítač než obvykle, přečtěte si důležité informace v poznámkách uvedených níže.

  3. Pokud se software Zune při připojení telefonu automaticky nespustí, spusťte ho ručně.

  4. Můžete být vyzváni k aktualizaci softwaru Zune. V takovém případě postupujte podle pokynů na obrazovce. Potom synchronizační software restartujte.

  5. V softwaru Zune klikněte na položku Aktualizovat.

    Telefon musí zůstat připojený k počítači, dokud se nezobrazí oznámení o dokončení aktualizace.

Poznámky

  • Když telefon poprvé připojíte k počítači, software Zune automaticky vytvoří primární synchronizační vztah mezi telefonem a počítačem. Další počítače, ke kterým se připojíte později, budou mít s telefonem synchronizační vztah hosta. Primární počítač si pamatuje připojený telefon a veškerá jeho nastavení i historii, a proto se jedná o jediný počítač, který během aktualizace vytvoří zálohu telefonu. Z tohoto důvodu doporučujeme, abyste k aktualizaci softwaru telefonu používali pouze primární počítač. Pokud potřebujete použít jiný počítač, přečtěte si téma Synchronizace telefonu s jiným počítačem.
  • Chcete-li zjistit, zda jsou pro telefon dostupné aktualizace, přejděte z úvodní obrazovky přesunutím zobrazení doleva do seznamu Aplikace a klepněte na ikonu NastaveníIkona Nastavení. Potom klepněte na možnost Aktualizace telefonu.
  • Ve výchozím nastavení telefon používá ke kontrole aktualizací mobilní datové připojení a při zjištění aktualizace vás upozorní. Chcete-li změnit typ připojení pro budoucí aktualizace, udělejte to takto: Z úvodní obrazovky přejděte přesunutím zobrazení doleva do seznamu Aplikace a klepněte na ikonu NastaveníIkona Nastavení. Potom klepněte na možnost Aktualizace telefonu.
  • Přestože vás prostřednictvím sítě mobilního operátora (datového připojení telefonu) upozorníme na to, že je aktualizace k dispozici ke stažení, tímto způsobem samotný software nedoručujeme. Chcete-li si stáhnout a nainstalovat dostupné aktualizace, musíte telefon připojit k počítači.
  • Při instalaci aktualizace zůstanou zachovány všechny mediální soubory, aplikace i nastavení.

Související témata

Sdělte nám svůj názor.