Telefony a hardware

Restartování telefonu

Pokud Windows Phone přestane fungovat nebo nereaguje obvyklým způsobem, můžete ho rychle restartovat, abyste ho mohli znovu používat.

Několik příkladů nereagujícího telefonu:

  • Telefon se zablokuje nebo nereaguje, a když klepnete nebo potáhnete prstem po displeji, nic se neděje.
  • Zobrazí se velký vykřičník, ozubené kolo s bleskem, dvojice ozubených kol nebo logo výrobce telefonu.
  • Aplikace nebo hra, kterou se pokoušíte použít, nereaguje očekávaným způsobem.
Obrázek vypnutí Windows Phone

Restartování telefonu

Když chcete telefon restartovat, stiskněte a přidržte vypínač Vypínač, až se zobrazí zpráva Posunutím dolů vypnete telefon. Potáhněte prstem dolů. (Většinou to trvá asi 3 sekundy.) Až se telefon vypne, dalším stisknutím vypínače Vypínač ho znovu zapněte.

Jestli restartování telefonu nefunguje, použijte jednu z následujících možností:

  • Stiskněte a podržte zároveň tlačítko snížení hlasitosti Tlačítko snížení hlasitosti a vypínač Vypínač, dokud neucítíte vibraci (asi 10–15 sekund). Telefon se automaticky restartuje.

Poznámky

  • Někdy telefon začne vibrovat ihned po stisknutí tlačítka snížení hlasitosti Tlačítko snížení hlasitosti a vypínače Vypínač Může to být způsobené tím, že vyzvánění se změní na vibrace. Počkejte 10–15 sekund na druhou vibraci a potom tlačítka uvolněte.
  • Pokud byste hned po druhé vibraci, ke které dojde po 10–15 sekundách, tlačítko snížení hlasitostiTlačítko snížení hlasitosti a vypínač Vypínač neuvolnili, může se na telefonu místo normálního restartu zobrazit černá spouštěcí obrazovka. Když se to stane, jednoduše zkuste znovu stisknout stejnou kombinaci tlačítek.
  • Všechny telefony tento způsob restartování nepodporují. Ověřte proto u výrobce, jak můžete vynutit restartování vašeho modelu.
  • Pokud má telefon vyjímatelnou baterii, vyjměte ji a znovu ji do telefonu vložte (baterie je pod zadním krytem telefonu). Potom telefon zapněte stisknutím vypínače Vypínač. (Po restartování telefonu se nemusí zobrazit správné datum a čas. To můžete vést k potížím při pokusu o přihlášení pomocí účtu Microsoft. Čas nastavíte správně v Nastavení Ikona Nastavení > Datum + čas.)

Tipy

  • Udržujete-li Windows Phone aktuální a s nejnovějším softwarem, zlepší se tím jeho výkon a stabilita. Pokud se restartováním telefonu problém nevyřešil, zkuste ho aktualizovat na nejnovější verzi.
  • Telefon můžete obnovit do stejného stavu jako při prvním zapnutí. Buďte opatrní. Obnovením telefonu smažete všechen osobní obsah, včetně textových zpráv a stažených aplikací. Telefon se obnoví do továrního nastavení.

Související témata

Sdělte nám svůj názor.