Základy

Řešení potíží s aktualizací telefonu

Pokud se při aktualizaci na nejnovější verzi softwaru Windows Phone vyskytnou jakékoli problémy, můžete při jejich řešení využít množství zdrojů informací.

Kódy chyb

  • C1010007 a 800704C7: Software Zune nerozpozná telefon nebo zastaví aktualizaci uprostřed procesu
  • 801811A5: Počítač se nemůže připojit ke službě Windows Phone Update
  • 80181197: Uvolněte místo v počítači pro aktualizace telefonu
  • 800705B4: Aktualizace nebyla úspěšně dokončena kvůli vypršení časového limitu

Jiné potíže

Pokud ani jedna z předchozích oprav nepomohla, zkuste telefon obnovit do předchozího stavu. Použijte zálohu vytvořenou v průběhu aktualizace. Postup je uveden v tématu Obnovení zálohy telefonu.

Další nápovědu získáte na stránkách podpory pro Windows Phone.

Související témata

Sdělte nám svůj názor.