الإعدادات + إضفاء الطابع الشخصي

العثور على هاتف مفقود

إنه لأمر مزعج عندما لا تستطيع العثور على هاتفك. سواء كان مفقودًا بالفعل، أو عالقًا فقط بين وسائد الأريكة، يمكن لخدمة "اعثر على هاتفي" مساعدتك في التخلص من القلق الذي يساورك. يمكن لهذه الخدمة المجانية على account.microsoft.com/devices إصدار رنين من Windows Phone الخاص بك أو قفله أو مسح بياناته أو إظهاره على خريطة.

خريطة توضح موقع Windows Phone

تسجيل الدخول إلى خدمة "اعثر على هاتفي" للمرة الأولى

في المرة الأولى التي تستخدم فيها خدمة "اعثر على هاتفي"، تأكد من قيامك بتسجيل الدخول على هاتفك باستخدام حساب Microsoft.

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices. استخدم نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول على هاتفك، عند مطالبتك بتسجيل الدخول.

  2. اختر الهاتف الذي تريد العثور عليه، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي.

العثور على هاتفك

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices. استخدم نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول على هاتفك، عند مطالبتك بتسجيل الدخول.

  2. اختر الهاتف الذي تريد العثور عليه، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي.

  3. سوف ترى خريطة توضح موقع هاتفك. يمكنك التكبير أو التصغير للحصول على رؤية أفضل.

    نصيحة

    ألم تتمكّن من مشاهدة أحدث موقع؟ انقر فوق تحديث.

إصدار رنين من هاتفك أو قفله

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices. استخدم نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول على هاتفك، عند مطالبتك بتسجيل الدخول.

  2. اختر الهاتف الذي تريد إصدار رنين منه أو قفله، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي.

  3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • لإصدار رنين من هاتفك، انقر فوق إصدار رنين ثم اتبع الإرشادات. سيصدر الهاتف رنينًا حتى إذا تم إيقاف تشغيل الصوت أو تم تعيينه إلى اهتزاز.
    • لقفل هاتفك وعرض رسالة على شاشة القفل، انقر فوق قفل، ثم اتبع الإرشادات. إذا لم تقم بإعداد كلمة مرور على هاتفك من قبل، فسيتعين عليك إدخال كلمة مرور؛ حيث ستستخدمها لإلغاء قفل الهاتف في حالة استعادته.

مسح بيانات هاتفك

إذا كنت متأكدًا من أنك لن تتمكن من استعادة هاتفك، أو إذا كان يحتوي على معلومات حسّاسة ترغب في حمايتها حتى تستعيده، يمكنك مسح بيانات هاتفك عن بُعد.

  1. انتقل إلى account.microsoft.com/devices. استخدم نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول على هاتفك، عند مطالبتك بتسجيل الدخول.

  2. اختر الهاتف الذي تريد مسح بياناته، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي.

  3. انقر فوق مسح.

  4. إذا كنت متأكدًا تمامًا، فحدد خانة اختيار أنا مستعد لمسح بيانات هاتفي، ثم انقر فوق مسح.

    ملاحظة

    ويفضل إبلاغ شركة الاتصالات الخاصة بك بفقد هاتفك. إذا كانت لديك بطاقات ائتمان على هاتفك المفقود، فاتصل بالبنك للإبلاغ عن فقدها.

تغيير الإعدادات الخاصة بخدمة "اعثر على هاتفي"

قم بإعداد خدمة "اعثر على هاتفي" لحفظ موقعك كل بضع ساعات بحيث يكون من الأسهل تحديد موقع هاتفك، أو استخدام الإشعارات المباشرة بدلاً من الرسائل النصية لإرسال الأوامر (والتطبيقات) إلى هاتفك بشكل أسرع وأرخص. سوف تقوم بتغيير هذه الإعدادات على هاتفك، وليس على الكمبيوتر الخاص بك.

  1. في قائمة التطبيقات، انقر فوقالإعداداتأيقونة الإعدادات، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي.

  2. حدد إحدى خانات الاختيار التالية:

    • استخدام الإشعارات المباشرة دائمًا (وليس الرسائل النصية) لإرسال أوامر وتطبيقات إلى هاتفي. يستخدم كلٌ من خدمة "اعثر على هاتفي" ومتجر "Windows Phone" على الويب المراسلة النصية لإرسال الأوامر والتطبيقات إلى هاتفك. حدد هذا الخيار لاستخدام الإشعارات المباشرة بدلاً من ذلك. لماذا؟ قد تكون الإشعارات المباشرة أسرع من الرسائل النصية، وإذا كانت شركة الاتصالات تفرض عليك رسومًا مقابل كل رسالة واردة، فقد تكون الإشعارات المباشرة أقل تكلفةً. وأيضًا، لا يمكن أن ترسل خدمة "اعثر على هاتفي" إلا 15 رسالة نصية إلى هاتفك في غضون ثلاثة أيام. مع الإشعارات المباشرة، ليست هناك حدود.
    • حفظ موقع هاتفي بشكلٍ دوري قبل نفاد البطارية للعثور عليه بشكلٍ أسهل. يمكن لخدمة "اعثر على هاتفي" حفظ تفاصيل موقع هاتفك كل بضع ساعات؛ بحيث إذا كان هاتفك خارج النطاق أو نفدت طاقة البطارية، يظل آخر موقع معروف لهاتفك ظاهرًا على الخريطة.

أخبرنا عن وجهة نظرك