الأشخاص

الأسئلة الشائعة حول الغرف والمجموعات

  • الغرفة عبارة عن مكان مشترك على هاتفك يحتوي على الملاحظات، والتقويم، وألبوم الصور، والدردشة الجماعية الخاصة به. ويتلقى الأشخاص الذين تدعوهم للانضمام إلى غرفتك دعوات عبر الرسائل النصية. ويمكنك أيضًا الانضمام إلى غرفة ينشئها شخص آخر على هاتف Windows Phone الخاص به. ويتم إعداد الغرفة على هاتف كل عضو عند قبول الدعوة. وبهذه الطريقة، يمكن لكل شخص في الغرفة الاطلاع على التغييرات التي تطرأ على محتواها بجانب إجراء التغييرات.

    أما المجموعة، فهي مقتصرة على هاتفك وحسابك في Microsoft؛ ولذا لا توجد ضرورة لدعوة أشخاص لإضافتهم. ويمكنك استخدام المجموعة للاطلاع على التحديثات الاجتماعية من الأعضاء، ويمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية جماعية أو دردشة أو بريد إلكتروني.

  • لن يطلع الأعضاء الآخرون بالغرف التي تنشئها أو تضمها إلا على رسائل الدردشة، وعناصر التقويم، والصور، والملاحظات التي تقوم بمشاركتها في هذه الغرفة. ولن يتمكنوا من الوصول إلى الرسائل، والتقويمات، والصور، والملاحظات الشخصية. لمزيد من المعلومات، راجع بيان خصوصية Windows Phone 8.1.

  • عندما تقوم بإعداد غرفة ودعوة الآخرين إليها، أو عندما تنضم إلى غرفة شخص آخر، ستصبح تلقائيًا صديقًا على Messenger مع الأعضاء الآخرين لكي يمكنك الدردشة معهم في الغرفة. وإذا انضم شخص جديد لاحقًا، فستصبح صديقًا على Messenger معه أيضًا.

    وإذا غادرت غرفة أو حذفتها، أو قمت بإزالة شخص ما من غرفة تخصك، فستظل صديقًا على Messenger ما لم تقم بإزالة صداقة هذا الشخص على Messenger. يمكنك القيام بذلك من خلال حذف جهة الاتصال من هاتفك. لمزيد من المعلومات، راجع بيان خصوصية Windows Phone 8.1.

  • للاطلاع على التحديثات الاجتماعية في الغرفة، انتقل إلى الأعضاء وانقر فوق ما الجديد. إذا لم تشاهد هذا الخيار، فقد تكون غير متصل بأي عضو من أعضاء الغرفة على أية شبكات اجتماعية قمت بإعدادها على هاتفك.

    إذا كنت متصلاً بعضو غرفة آخر على شبكة اجتماعية قمت بإعدادها على هاتفك، ولكنك لا تشاهد على تحديثاته في الغرفة، فقد يتعين عليك ربط بطاقة جهة اتصال هذا الصديق في تلك الشبكة الاجتماعية ببطاقة جهة الاتصال التي استخدمتها لدعوته إلى الغرفة. لإجراء ذلك، انتقل إلى الأشخاص لوحة الأشخاص> جهات الاتصال، وانقر فوق جهة الاتصال، ثم انقر فوق ربط أيقونة ربط.

  • قد يحدث هذا نتيجة لبعض الأسباب المختلفة. قد توجد مشكلة مؤقتة مع خدمة "الغرف"، أو قد تكون غير متصل بالإنترنت. إذا كان الأمر كذلك، فستتمكن من الانضمام للغرفة في وقت لاحق، أو عند الارتباط باتصال بيانات أفضل. إذا استمرت المشكلة، فربما تكون لديك مشكلة في حساب Microsoft. قم بتسجيل الدخول إلى account.live.com لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلات في حسابك.

  • قد تكون هذه مشكلة مؤقتة أثناء مزامنة غرفتك. وفي تلك الحالة، ينبغي أن تعود اللوحة إلى وضعها الطبيعي بعد إتمام المزامنة. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون ذلك بسبب أنك حذفت جهة الاتصال من هاتفك أو قمت بإلغاء الصداقة مع جهة الاتصال على Messenger. وفي تلك الحالة، سيتعين عليك دعوة ذلك الشخص إلى غرفتك مرة أخرى.

  • يمكنك الاحتفاظ بخمس غرف على هاتفك، بحيث تحتوي كل غرفة على عشرة أعضاء. ولا يوجد حد معين لعدد المجموعات التي يمكنك الاحتفاظ بها على هاتفك، ولكن لا يمكن أن تشتمل مجموعة على أكثر من 25 عضوًا.

  • من شاشة البدء زر البدء، انقر فوق المراسلة لوحة المراسلة. يمكنك العثور على الرسائل النصية للدعوة التي أرسلتها من قبل في محادثات المراسلة.

  • لا، يتم إرسال دعوات الغرف عبر الرسائل النصية؛ ولهذا يتعين عليك إدراج رقم الهاتف الجوّال لأية جهة اتصال تدعوها.

  • في حالة إرسال دعوة الغرفة إلى جهة اتصال لا يمكنها استلام رسائل نصية، فلن تتلقى رسالة الدعوة على هاتفها. ومع ذلك، يمكنك إعادة توجيه الدعوة عبر البريد الإلكتروني باستخدام هذه الخطوات:

    1. أرسل دعوة الغرفة إلى رقم الهاتف الجوال الخاص بجهة الاتصال بالطريقة المعتادة. (لمعرفة كيفية تنفيذ ذلك، راجعاستخدام الغرف والمجموعات.)

    2. في قائمة التطبيقات، انقر فوق المراسلةلوحة المراسلة. في قائمة محادثات المراسلة، انقر فوق اسم جهة الاتصال.

    3. انقر باستمرار فوق الرسالة النصية التي تفيد " تم إرسال ارتباط انضمام إلى جهة الاتصال" ثم انقر فوق نسخ.

    4. يمكنك لصق هذا النص في رسالة بريد إلكتروني، ثم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال. عندما تقوم جهة الاتصال بفتح الارتباط على هاتفها، سترى تعليمات الانضمام إلى الغرفة.

  • إذا حذفت غرفة، فسيتم حذفها من هواتف جميع الأعضاء. وسيتم حذف ألبوم الصور، والملاحظات، والتقويم الخاص بالغرفة من هواتف الجميع ومن OneDrive (معروف سابقًا باسم SkyDrive). (وسيشاهد الأعضاء الذين يمتلكون إصدارات Windows Phone 8 محادثات الدردشة السابقة للقراءة فقط في تطبيق المراسلة على هاتفهم.)

    إذا قمت بإزالة عضو من غرفتك، فسيتم حذف الغرفة من هاتفه، ولن يتمكن من الوصول إلى المحتوى المشترك بعد ذلك. (وسيشاهد الأعضاء الذين يمتلكون إصدارات Windows Phone 8 محادثات الدردشة السابقة للقراءة فقط في تطبيق المراسلة على هاتفهم.)

  • يمكن للأشخاص الذين يمتلكون Windows Phone 7 أو iPhone الانضمام إلى الغرفة، ولكن تجربتهم ستكون مختلفة إلى حد ما. حيث سيكون بإمكانهم إعداد التقويم المشترك واستخدامه على هواتفهم، أما الدردشة الجماعية فهي غير متوفرة إلا على Windows Phone 8 أو الإصدار الأحدث (وتعمل الميزات الأخرى بشكل أفضل على Windows Phone 8 أو الإصدار الأحدث). (ملاحظة: الغرف على Windows Phone 7 وiPhone لا تتوفر في جميع البلدان والمناطق).

  • يتم إرسال دعوات الغرف عبر رسائل نصية، ولذلك قد تفرض عليك شركة الاتصالات رسومًا مقابل هذه الخدمة. عندما يكون الجميع بالغرفة، يمكنك الدردشة والمشاركة باستخدام اتصال البيانات فقط. إذا كان لديك اتصال بيانات شبكة الجوال، يتم تحديد المبلغ الذي تدفعه مقابل البيانات التي تستخدمها من خلال خطة البيانات المتوفرة لديك، والتي تُعد جزءًا من اتفاقية الخدمة مع شركة الاتصالات. يمكن أن يساعد الاتصال بشبكة Wi-Fi على الحد من استخدام بيانات شبكة الجوّال.

  • لا يمكنك إضافة أي تقويم موجود إلى غرفتك. ومع ذلك، يمكنك تسهيل الانتقال إلى تقويم الغرفة الجديد نوعًا ما باستخدام Outlook على الكمبيوتر لنسخ المواعيد (بما في ذلك المواعيد المتكررة) من التقويم القديم إلى الجديد.

    لإجراء هذا، ستحتاج إلى إضافة حسابك في Microsoft إلى Outlook 2013. (إذا كان التقويمان في حسابي Microsoft مختلفين، يمكنك إضافتهما ونسخ المواعيد بينهما). عند الانتهاء، انتقل إلى طريقة عرض تقويم Outlook وحدد خانات الاختيار لعرض التقويمين اللذين تريد استخدامهما. بعد ذلك، ما عليك سوى سحب المواعيد التي تريدها من تقويمك الحالي وإسقاطها في تقويم الغرفة.

    هل تستخدم Outlook 2010؟ تعرّف على كيفية إضافة حساب Microsoft إليه

  • قد يتعين عليك إزالة العضو (الأعضاء) الذين يواجهون مشكلة، ومن ثم إعادة دعوتهم للانضمام للغرفة. للتعرّف على كيفية تنفيذ ذلك، راجع استخدام الغرف والمجموعات. ويمكن أن يكون سبب هذه المشكلة أيضًا حساب Microsoft يستلزم الانتباه. قم بتسجيل الدخول إلى account.live.com لمعرفة ما إذا كان يوجد مشكلات في حسابك التي تتسبب في هذه المشكلة.

أخبرنا عن وجهة نظرك