الحسابات + الفواتير

طرق الدفع لمتجر Windows Phone

لديك العديد من خيارات الدفع لشراء التطبيقات أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو على هاتفك Windows Phone:

  • بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان مسبقة الدفع
  • خدمات أخرى للدفع عبر الإنترنت، وتشمل (على سبيل المثال لا الحصر) PayPal وAlipay وINICIS
  • بطاقات الهدايا من Microsoft
  • فاتورة شركة الاتصالات الخاصة بك

ملاحظة

لا تتوفر جميع طرق الدفع في جميع المناطق المحلية أو لجميع خدمات Microsoft.

بطاقات الدفع وخدمات الدفع عبر الإنترنت

يمكنك إجراء تغييرات على طريقة الدفع من هاتفك أو من الويب، بما في ذلك إضافة البطاقات أو خدمة الدفع عبر الإنترنت.

  • في هاتفك، يمكنك تغيير طريقة الدفع قبل شراء أي تطبيق. في المتجر، اختر التطبيق الذي ترغب في شرائه، وانقر فوق شراء، ثم من شاشة تأكيد الشراء، انقر فوق إضافة طرق الدفع أو تبديلها. يمكنك من هناك التبديل إلى طريقة دفع أخرى أو إضافة طريقة. لمزيد من المعلومات، راجع الحصول على التطبيقات من متجر Windows Phone. (كما يمكنك أيضًا تغيير طريقة الدفع عند شراء موسيقى أو مقاطع فيديو. انقر فوق تغيير قبل تأكيد شرائك. لمزيد من المعلومات، راجع الحصول على الموسيقى، ومقاطع الفيديو، ووسائط بودكاست.)
  • على الويب، انتقل إلى الفواتير في موقع حساب Microsoft. انقر فوق خيارات الدفع، ثم قم بإضافة أيٍّ من خيارات الدفع، أو تعديلها أو حذفها. لمزيد من المعلومات، راجع مساعدة الفواتير على موقع حساب Microsoft.

بطاقات الهدايا من Microsoft

إذا منحك أحد الأشخاص بطاقة هدية Microsoft لاسترداد محتوى من Microsoft، كالتطبيقات والألعاب والموسيقى من متجر Windows Phone أو متجر Windows Store أو متجر Xbox، يمكنك استرداد قيمتها من Windows Phone أو عبر الإنترنت من خلال حسابك في Microsoft.

المحفظة على Windows Phone
استرداد قيمة بطاقة هدية من هاتف Windows Phone
  • لاسترداد قيمة بطاقة هدية من هاتفك، في قائمة التطبيقات، انقر فوق المحفظة لوحة المحفظة > إضافة أيقونة إضافة > إضافة بطاقة هدايا من Microsoft.
  • لاسترداد بطاقة هدايا عبر الإنترنت، انتقل إلى خيارات الدفع على موقع حساب Microsoft. انقر فوق حساب Microsoft > استرداد بطاقة، ثم اتبع التعليمات.

ملاحظات

  • لمزيد من المعلومات حول الأشياء الأخرى التي تريد إضافتها إلى محفظتك، راجع المحفظة.
  • إذا كانت لديك وحدة تحكم Xbox، يمكنك أيضًا استرداد بطاقات هدايا Microsoft عبر وحدة التحكم الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، راجع موقع Xbox.

فواتير شركة الاتصالات

تسمح لك بعض شركات الاتصالات بإجراء عمليات شراء من "المتجر" باستخدام حسابك على الجوّال أو رصيدك المدفوع مقدمًا. إذا توفر لك ذلك الخيار، فسيتم تشغيله بشكلٍ افتراضي في المرة الأولى التي تشتري فيها تطبيقًا. يمكنك تغيير طريقة الدفع في أي وقت بالنقر فوق شراء، ثم في شاشة تأكيد الشراء يمكن النقر فوق إضافة طرق الدفع أو تبديلها.

اذا لم ترَ شركة الاتصالات في قائمة طرق الدفع، فتحقق من قائمة دعم فواتير شركة الاتصالات على MSDN للتعرف على مدى توفر فواتير شركة الاتصالات في إعداداتك المحلية. إذا كانت متوفرة في إعداداتك المحلية ولكن لا يمكنك رؤيتها على هاتفك، فجرّب أحد الأمور التالية:

  • تأكد من أن البلد/المنطقة الخاصة بهاتفك هي نفسها المعيّنة لشركة الاتصالات الخاصة بك. في قائمة التطبيقات، انقر فوق الإعدادات أيقونة الإعدادات > المنطقة للتحقق منها. انقر فوق البلد/المنطقة إذا كنت بحاجة إلى تغييرها.

  • تأكد من وجودك في منطقة تتمتع بتغطية جيدة للبيانات (عبر شبكه الجوّال أو اتصال Wi-fi) وأن هاتفك مشحونًا. (أفضل طريقة لإظهار طريقة الدفع هذه هي شحن هاتفك تمامًا مع توفر اتصال جيد للبيانات.)

اذا استمر عدم ظهور طريقة دفع فواتير شركة الاتصالات، فقد تحتاج إلى القيام بما يلي:

  1. إيقاف تشغيل هاتفك، ثم إزالة بطاقة SIM.

  2. إعادة تشغيل الهاتف بدون بطاقة SIM.

  3. الانتظار لبضع دقائق، ثم إيقاف تشغيل الهاتف مرة أخرى.

  4. إدخال بطاقة SIM، ثم تشغيل الهاتف.

  5. الانتظار لبضع دقائق والتأكد من شحن هاتفك وأن لديه اتصال جيد لبيانات شبكة الجوّال.

  6. في المتجر، اختر التطبيق الذي ترغب في شرائه، وانقر فوق شراء، ثم من شاشة تأكيد الشراء، انقر فوق إضافة طرق الدفع أو تبديلها.

أخبرنا عن وجهة نظرك